Sepeteko.com İlgisizlik İletişimsizlik Vurdumduymazlık!

Ümit A. |

02 mayıs günü öğlen saatlerinde bir sipariş verdim ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve gördüğüm kadarıyla anında da hemen kartımdan çekildi bu konuda inanılmaz hızlılar ama iş ürün teslimatına gelince bir kaplumbağadan bile daha yavaş hatta duyarsız, ilgisiz, ben paramı aldım ya acele etme müsait olunca göndereceğiz işte tavırlarındalar işin ilginç tarafı müşteri hizmetlerine telefon, mail, posta güvercini veya duman ile ulaşmakta imkansız.

İşin özü yav arkadaş ne kötü bir siteymişsiniz ne ürün gönderiliyor ne telefonlarınız cevap veriyor ama tahsilat anında yapılıyor. Sizden alışveriş yaptığım için ben suçluyum aslında.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Teslimat Problemi

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ümit A.
    07 Mayıs
    14:58

    Evet görüşüldü ama onlar tarafından aranmadım uzun süren ısrarlarım sonunda en nihayetinde biri telefona çıktı. sipariş verdiğim ürünün stok durumu sitede var olarak görünmesine rağmen ellerinde olmadığını temin etmelerinin 15-20 gün süreceğini söylemeleri üzerine siparişimi anında iptal ettim bakalım param kaç günde iade edilecek umarım bir şikayet konusuda onun için açmak zorunda kalmam.

  • 06 Mayıs
    16:38

    Merhaba,

    Müşterimiz ile görüşüldü ve siparişi ile ilgili detaylı bilgi aktarılmıştır. Müşterimizin talebi üzerine siparişi iptal edilmiştir.

    Yaşanan sıkıntıdan dolayı özür dileriz.

    Saygılarımızla
    Sepeteko.com