18 Aralık 2015

Sepaş Enerji Fazla Elektrik Faturası!

Sepaş Enerji dün elektrik sayaçlarını yazmış faturamın çok yüksek olduğunu görünce detaylı inceleme gereği duydum, kesme açma bedeli 20 TL yazmışlar. Oysa faturamı ödememe ya da geç ödeme gibi bir durumum hiç olmadı bu neye göre kesme açma bedeli yazıldı, kocaman bir soru işareti bu hata düzeltilmediği veya bana geri dönüş yapılıp bilgi verilmediği takdirde gereken tüm yasal yolları kullanacağım.

Musa A. 228 Okunma

Cevaplar

  • Sepaş Enerji Müşteri Temsilcisi29 Aralık 2015

    Değerli Müşterimiz, Teknik bir sorun nedeni ile 2014 Ekim ayından itibaren yapılan yeni aboneliklere ait kesme-bağlama ücreti faturanıza yansıtılamamıştır. Sorunun giderilmesinin akabinde ilk faturanıza, yaptırmış olduğunuz aboneliğinize ait tahsil edilemeyen 20,70 TL’lik bedel eklenmek zorunda kalınmıştır. Faturanıza yansıtılan bu bedel, EPDK tarafından belirlenen birim bedel üzerinden tahakkuk edilmiştir. Sepaş Enerji ile ilgili tüm öneri, talep ve şikâyetleriniz için abone bilgileriniz ile www.sepas.com.tr internet sitemizde yer alan “Öneri, Talep ve Şikayet Formu” ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Sepaş Enerji

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön