Görünüm          
68 şikayet listeleniyor

TTNET müşterisiyim, modem zaman zaman IP alamamakta ve sıcak bir şekilde çalışmaktaydı. Sonra modem hiç IP alamadı ve bu sorun TTNET, kuralkan bilişim müşteri hizmetleri/Sentim ile TTNET servis çalışanı aracılığıyla tespit edildi sonuçta gözle görünen bir şey değil bilen birinin söylemesi lazım ki b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Türk Telekom evde internet kampanyasıyla almış olduğum TP-Link marka modemimi, internet bağlantı hızı ve aşırı ısınma sorunu ile kuralkan bilişim'e (TP-Link Yetkili Teknik Servis) gönderdim. Teknik servisle telefon görüşmelerimde ısınma sorunu ile garantiye gönderdiğimde herhangi bir arıza tespit ed...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 Haziran 2020 tarihinde arıza kaydı oluşturup TD-W9970v3 modemim İnternette kopma, ve bazı uygulamalara girememe probleminden dolayı teknik servise gönderdim. 17 Haziran 2020 tarihinde modemin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım cihazın kargolandığını söylediler. Kargoyu almaya kargo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

7C8BCAE66A4D numaralı modemimi servise gönderdim 09.03.2020'den beri hala elime ulaşmadı. Kontrol rica ederim. Kuralkan bilişim firmasına ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde Daha önce de benzer şekilde şikayetim vardı herhangi bir işlem yapılmadı yardım rica ederim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Türk Telekom TTNET internetin, modem anlaşması olan firması kuralkan iletişim ve otomotiv firmasına, arızalı internet modemimi yine anlaşmalı oldukları MNG Kargo aracılığı ile 05.06.2020 tarihinde ulaştırmama rağmen tarafıma 11 günden beri modem ile ilgili bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kuralkan iletişim modemi teslim aldığınız görünüyor. 3 hafta oldu modem yok. Arayan soran yok. Birileri beni arayabilir mi teslim alan kişi de belli neden bir muhatap bulamıyorum. Aramadığım servis kalmadı Türk Telekom sizinle çalışıyormuş ama size ulaşmak ne mümkün ben size ulaşamıyorken siz arama ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Türk Telekom evde internet üyesiyiz. Türk Telekom'un tarafımıza sağladığı modemle bu Kuralkan firması ilgileniyor. Cuma günü modemin çalışmadığını internetimin olmadığını fark edip Türk Telekom'a arıza kaydı açtık. Gelen arıza ekipleri modemden kaynaklanan sorun olduğunu Kuralkan firmasıyla iletişim...Devamını oku

Türk Telekom firmasından verilen TP-Link td w9970v3 model modem sürekli olarak kopma sorunu yaşandığı için telekom ekipleri gelip inceleme yaptılar hat değerlerini kontrol ettiler. Ankastreden gelen kablolar değiştirildi ancak sorun yine çözülmedi son olarak gelen başka bir ekip modemde sorun olduğu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yaklaşık 2 buçuk ay önce abone oldum Türk Telekom İnterneti yanında VN020-G2u model Modem geldi internetimde sürekli bağlantı hatası ağ yok uyarısı alıyorum yetkili firma olan Kuralkan Bilişimi aramama rağmen yardımcı olamadılar. Müşteri hizmetleri Modem Kaynaklı olduğunu belirtiyor fakat ben Modem ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sentim Bilişim Teknolojileri San. Tic. a. ş. (Kuralkan Bilişim) (Hangi bilişim bilemiyorum. Çünkü ilk muhatap telefonu Sentim Bilişim iken modemin gönderilmesinin istendiği adres Kuralkan Bilişim.) çalışanları TP-Link modemle ilgili sorunları dinlerken yardımcı olacaklarına yanlış yönlendirme sonucu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Türk Telekom ekipleri gelip evde incelediklerinde modemin arızalı olduğunu değer düşürdüğünü söylüyorlar. Ancak Kuralkan Bilişime gönderdiğimde modemime hiçbir müdahalede bulunmadan hiçbir açıklama dahi yapmadan modemimi geri gönderiyorlar. 25 lira da arıza tespit ücreti yansıtıyorlar. 2 gündür ar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba Kuralkan Bilişim firmasından modem siparişi verdim ödemesini kredi kartından peşin yaptım modem 3 iş günü elinizde olur dediler 2 hafta sürdü kargo geldi karşı taraf ödeme yapmışlar aradım düzeltmeleri için halen kargo bekliyor bu kadar sorumsuz bir firma görmedim ilgisiz alakasız.Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 ay önce TTNET' ten evime internet ve TP-Link marka modem aldım 24 Eylül'de internet hattımdaki bağlantı sorunu için evime gelen yetkililer modemimde arıza olduğunu alalı 3 ay olduğu için garanti kapsamında servise göndermemi söylediler ve 24 Eylül'de yetkili servis Kuralkan Bilişime gönderdim 2 ha...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kuralkan bilişim (Sentim Bilişim) garantili cihaz satın hattın üstünden aldım 10 ay sonra çeşitli sorunlar sorunlar ateş gibi yanıyor patlayacak ev yanacak Wi-Fi bağlantı sorunu gibi Sentim Bilişim Teknolojileri San. Tic. a. ş. Telefon: +90 850 209 40 40 arayarak kayıt açtırdım cihazı gönderdim ci...Devamını oku

  • - Görüntüleme