10 Nisan 2013

Sentim Bilişim Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Türk Telekom kampanyalı modem satın aldım ve yaklaşık 3 ay sonra modemim bozuldu. modemimin garanti belgesindeki "Arızalı Ürün Prosedürü" nü takip ederek öncelikle Ttnet'e ulaştım. Türk Telekom görevlisi 15 dakikada geldi ve hattı kontrol etti, hatta sorun olmadığını, modemin bozuk olduğunu söyledi. Modemi aldığım bayie gittiğimde üretici firmayla görüşmemi söylediler. Üretici Sentim Bilişimi garanti belgesi üstündeki çağrı numarasından 10 kere aradım ve her defasında 10 dakika beklediğim halde sadece klasik müzik çalıyor ama açan yok, sonra garanti belgesindeki diğer numara 0216554**** numarayı aradım Ş*** isminde biri kabaca başından savdı beni, sorunum hala devam ediyor.

Ahmet 111 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 10 Nisan 2013

    Sayın sikayetvar.com yetkilileri, iyiki varsınız. şikayetimi yayınlamanızdan sonra hem sentim bilişim hem ttnet tarafıma ulaşarak sorunumu çözdüler teşekkür ederim.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap