12 Eylül
#12580708

Sentar Akıllı Saatler V80 Akıllı Saat Mağduruyum

Hepsiburada firmasından 183150 fatura numarası ile sentar V80 akıllı saat aldım ancak ürün ulaştı kurulum yapılamadı, sentar firmasına ulaşamadım, maalesef telefonlara yanıt vermiyor -dönüş yapmıyorlar,1 aydır ürün ellerinde,2 kere 14 gün yasal iade süresi geçmiştir şeklinde otomatik yanıt geldi, zaten ürünü gönderim yaptığımda 14 gün geçmişti, Hepsiburada ekibi yardımcı olacağız gönderim yapın dediler, gönderdim ama hiçbir sonuç elde edemedim-mağduriyet dışında, bugün ısrarlarım sonucunda Sentar firmasından arandım sipariş numarasını ilettiğimde sanırım sıvı teması var şeklinde yanıt verdiler,1-ürünü kuramadım ki koluma takayım, kutudan açtım kurulum olmayınca ürün arızasından dolayı iade talep ettim, arızalı ürün olduğunu kabul etmek yerine ortadaki ürün arızasını kullanıcıya yıkmaya çalışmak nasıl bir hizmet anlayışı çözemedim, acilen mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürün halen sentar firmasındadır, elimde 439- TL fatura ile 1,5 aydır mağdurum.

Neslihan Neslihan 1.766 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları