Şenocak'ın Servis Elemanı Olmayan Kişiyi Gönderiyor.

Ömer Faruk B. |

28.06.2014 tarihinde klima arızası için yetkili servisi aradım ilgi alakası olmayan, özel işyeri olan motosikletli birinin geldiği, kendisinin servis elemanın olmadığını belirterek, klima arızasına bakmak için geldiğini söyledi. Ramazan olması sebebi ile baktırmak zorunda kaldığım klima için sadece görsel olarak kontrol ettiği klimanın motor arızasının var olduğunu söylemesi ve 900 tl masrafının olduğunu belirterek, müdahale edilip edilmeme konusunda bana ne yapması gerektiğini sordu. Bende kendisine güvenemediğimden dolayı yapmamasını söyledim, çünkü ilgili firma ile ilgili ne kıyafeti, nede şirketini temsil edecek üniforması bile yoktu. Şenocak klima çalışmıyor, servis yok ve sıkıntı çok.

Etiketler :

Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ömer Faruk B.
    15 Ekim
    10:40

    tövbeler tövbesi olsun ki bir daha onların ürününü alayım...onlarda bir tek şahıs çalışır adı da aylin müşteri temsilcisi...aylin o gün yoksa telefona cevap veren de yok...

  • 07 Temmuz
    14:04

    Sayın Yetkili,

    Tüketicimizin başvurusu ile ilgili gerekli tüm işlemler yapılarak sorunu giderilmiş ve tüketicimizin memnuniyeti sağlanmıştır.

    Saygılarımızla,
    Klimasan Klima San. ve Tic. A.Ş.
    müşteri.hizmetleri@klimasan.com.tr
    444 0 789