Şengüller Satış Sonrası Hizmet Sıfır.

Ahmet A. |

Şengüller Acıbadem şubesinden 1 yıl önce almış olduğum Note 3 telefon ve Gear saati ile ilgili saatin bakımı için gittiğimde bilgisayardan fatura kaydı bulunamadı. Arayıp döneriz dendi. 1 ay sonra fatura ile gittim. Tekrar bakıldığında 3 dk alım işlemi bilgisayarda gözüktü.

Bunu 1 ay önce neden göremedik diye sorduğumda aldığım cevap; siz yanlış isim vermişsinizdir oldu. Ben telefonumun imei numarasından da baktınız. O zaman neden bulunmadı dediğimde de başka telefon vermişsinizdir dendi.

Yani bakım için getirdiğim saat için ben organize bir yanıltıcıydım. Sonuç saati orada atıp çıktım. Merkezi arayarak ve e-mail ile bilgilendirdim. 15 oldu hala cevap yok. Kendileri büyük firma müşteri teferruat.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Personel