Şengüller 39.İş Gününde İade Edilmeyen Cihaz!

Ali A. |

Bayi kodu 00026.000** 15.08.2016 tarihinde batarya seri numarası 353546062****** olan Turkcell T50 cihazımı Kartal KVK adlı servise gönderilmiş 210 TL kullanıcı bedeli çıktığını söylediler. Ben kabul etmedim ve cihazımın iadesini talep ettim. Lakin cihazım gelmedi, bayiye gittiğimde 118 20'yi arayıp bilgi alacağımı söylediler. Biz 118'li hatlara para dağıtıyoruz ya! Bizzat Kartal KVK almak için gittiğimde benim cihazımı bana teslim etmediler verdiğim bayiden alabileceğimi söylediler.

Bayiye gidiyorum bayide selen hanım diye biri var. Şubeye her giriş yaptığımda ' cihazınız gelmedi gelse biz haber veririz'diyor sert bir micazla hem de daha kapıdan adımımı atar atmaz bir dövmediği kalıyor. Bu nasıl bir yaklaşım? Ayrıca bu personel görevlisinden de şikayetçiyim. 2000'li yıllardan beri sayısız cihaz almışlığım var ben bu bayiye, servise, nasıl güvenip cihaz alırım.

Etiketler :

Yetkili Servis Tamir Süresi