full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.0/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 73

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %6

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %6

    Çözülen Şikayet Oranı

Telefonumun bataryası çabuk bitiyor diye bu servise gönderdi Turkcell ücret istediler neymiş on cam çatlakmış onun ücretini ben verecekmişim. 390 TL ondan sonra başka sorunlarına bakacaklarmış. Yok ya sen benim batarya sorunumu hallet ekrandan sanane be önden açılıyormuş telefon açılırken kırılırmış...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6 Mayıs'ta sipariş verdiğim ürün hala elime ulaşmadı kargoya verilmedi diye gösteriyor. Arıyorum ürün 2 sonra ulaşır falan diyorlar, 2 gün önce çalıştıklarını söylediler, bugün aradım güvenlik çıktı farklı farklı şeyler söylüyor Çarşamba günü çalışacağını söylüyor bu ürün gelsin özellikle daha sipar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Evet bunların yaptığı resmen bu önce kandırıyorlar imza attırıyorlar sonra fiyatları hiç de imzadan önce konuşulduğu gibi olmuyor. Özellikle Maltepe Şengüller'de çalışan R**bey ve G**bey bu işte usta olmuşlar. İnsanları çok güzel kandırıp imza attırıp sonrada ortadan kayboluyorlar. Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonumu ocak ayında İzmir Özkanlar Şengüller bayisinden garantiye gönderdim. Kaskodan para istediler ödedim. Yapıldı diye 3 kere geri geldi yapılmadı. 3 kere daha gönderdim yine yapılmadı bir de benden 971 TL para talep ettiler. Herkesten şikayetçiyim. Hala para istiyorlar. Yazıklar olsun yıllard...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kadıköy Şengüller mağazasından bir telefon aldım. Birkaç gün sonra kullanmış olduğum kulaklık ile ilgili soru sormak için uğradım. Satış yapan arkadaş, bana daha kolay ve uygun şartlarda başka bir kulaklık önerdi. Kablosuz ve faturama yansıyacak şekilde düzenledi. Ben hem kendime hem kızıma aldım. O...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İstanbul Maltepe Hilltown AVM sindeki Şengüller Turkcell bayisinden 01.03.2020 tarihinde bluetooth' lu kablosuz kulaklık aldım. Fakat aramalarda karsı tarafa ses bozuk gittiği ve yetersiz gittiği için 24 saat geçmeden ürünü mağazaya geri götürerek iade etmek istedim. Fakat kulaklığı kulağıma taktiği...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ataşehir'de bir ana okulumuz var ve cep, sabit ve interneti tek fatura olan bir kurumsal tarifeden faydalanıyorduk. T*** kurumsaldan a*** bey aradı memnun olup olmadığımızı sordu memnun olduğumuzu fakat internetin biraz yavaş olduğunu söyledik. Keşke söylemeseydik. Bize fiber Superbox diye bir şey ö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Huawei P30 Lite aldım firmadan. (Amazon.com üzerinden) bir önceki telefonumun (Note 4) ekranı geniş olduğu için kullanıma alışamadım ve iade etmek istedim. Site üzerinden talep kabul edildi ve kargo ile gönderdim. Telefonda çizikler olduğunu iade kabul edemeyeceklerini söylediler. Aradım telefonun e...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

05.01.2020 Tarihinde, Şengüller Üsküdar ahmediye Turkcell şubesinden FreeBuds Lite kulaklığımı şarj olmuyor sebebiyle teknik servise gönderdim. 35 iş günü geçmesine rağmen hala bir geri dönüş olmadı. 20 iş gününü geçtiği takdirde firmanın ya para iadesi ya da sıfır ürün göndermesi gerekiyor. Ama kim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kurumsal şirket olarak Şengüller aracılığı ile Vodafone'dan Turkcell'e geçiş yaptık. Cayma bedeli olarak telefon vereceklerini söylediler, lakin ne bize gelen personel telefonu getirdi ne de firmayı arayıp şikayet etmemize rağmen müdürlerine geri dönüş oldu. Satış yapan personel ismi hamd*****. Müdü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

356698*** IMEI olan cihazı bana eski telefonum olan k 8'le değişim yaptılar o telefon arıza üstüne arıza beni perişan etti görüşmelerde telefon sesi birdenbire giderdi telefon kendiliğinden kapanırdı. Kendi kendine uygulamalardan çıkardı. Sayamadığım o kadar arıza verdi ki aldığıma pişman oldum. Her...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ocak ayında Cevahir AVM Şengüller bayisine babamın tanımlanan kampanya güncellemek için bizzat hat sahibi olarak gittim mağaza kamera kayıtlarına bakabilirsiniz ancak orada hiçbir işlem yapılamaz benimle ilgilenen sacları çok kısa olan bir bayandı o esnada sürekli arkadaşıyla kavga ediyordu neyse fa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada üzerinden Cep Ekspress adı altında, faturası Şengüller Telekomünikasyon'a ait bir telefon aldım. Fakat telefonu açtığımda şarj yüzdesinin fabrika çıkışının üzerinde olduğunu ve içinde toz olduğunu fark edince, Hepsiburada üzerinden şikayet oluşturdum ve şikâyete dönüş gelmediği için tele...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

13 Ocak 2020 tarihinde Şengüller42 hobyan Mah Ankara Cad kastelli iş merkezi no. 59 a Sirkeci İstanbul bayiliğine kontörlü iki hattıma TL yüklemesi için gitmiştim. Turkcell görevlisi sisteme girerek vergi borcum olduğunu iki kontörlü hattımın kapanmaması için bir aylığına Turkcell’ in otomatik zorun...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şengüller Maltepe Turkcell bayisinin sattığı arızalı Turkcell t80 model cihazın arızasını KVK 6 kez uğraştı yapamadı. Kronik arızalı cihazmış. Tüketici Mahkemesi'ne verdim. Çıkan değişim kararına istinaden cihazı onlara gönderdim. Günü birlik değiştirmeleri gereken cihazı 15 gün oldu halen değişim s...Devamını oku

  • - Görüntüleme