to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünler için mağazaya gittiğimde gayet güzel ilgilenildi, ancak sonrasında gerçekten ulaşmak ve iletişim kurmak çok zorlaştı. Teslimat süresi inanılmaz derecede uzadı. İlk başta bana uygun ön ödemeli ürün olmadığı söylendi. Ürünleri iptal etmek istediğimde ise arandım ve ön ödemeli ürün alabileceğim belirtildi. Ön ödeme yapmaya gittiğimde çalışan, bilgi vermeden pos cihazına miktarı yazıp ödeme talep etti. Ürünlerin elime ne zaman ulaşacağını sorduğumda ise umursamazca "Bilmiyorum" cevabını aldım, ortalama bir süre verilmedi. Soru sormaya çalışırken elime pos cihazı tutuşturuldu. Ben aklımdaki soruları sormaya çalışırken çalışan hanımefendi "Ödeme yapacaksanız yapın, tuvalete gideceğim" dedi. Bu tepkiden sonra oradan ayrıldım. Ertesi gün benimle ilgilenen satış danışmanı hanımefendi arayarak özür diledi. Ürünleri almaya karar verdim. Ürünler evime geldiğinde kurulum gerçekleşti. Tozlu olduğu için ilk başta aynanın çizik olduğunu göremedim. Kurulumdan hemen sonra baktığımda aynanın çizik olduğunu fark ettim. Aradım, ulaşmaya çalıştım. Sekizinci aramamda telefonu açtılar ve yine umursamaz bir şekilde konuştular. Diğer dükkanları bilemem ama bu dükkanda her şey satışı yapana kadar sürüyor. Çok pişmanım. (Fotoğraflar teslim günü çekilmiştir)
Maalesef yaptığım alışverişten dolayı çok rahatsız oldum; bu kadar ilgisiz çalışanları olan bir yerle daha önce karşılaşmamıştım. Bir daha asla buradan bir ürün satın almayacağım. Satın aldığım ürünün teslimi gerçekleştirilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli oyalanıyorum. Müdürle görüşmek ...
Ürünümü teslim almaya gittiğimde, sipariş ettiğim modelin renginin başkasına verildiği açıklandı ve ellerinde başka olmadığı söylendi. Personelin tavrı hiç güzel değildi. Teslim edilme bölgesinde çalışan bir bayanın konuşma tarzı çok kötüydü; sürekli göz deviriyor, el ve kol hareketleri yapıyordu. A...
Teslimat ve Ödemede sıkıntı yaşadım. Mobilyalar ise parça parça farklı geldi. Öncelikle ürünü satın alırken ödemeleri kredi kartı ile ödeyeceğimi ilettim. 15 taksitli ödemelerimin 6 taksitini kredi kartı ile ödedim. 7 taksitte ödeme alan personel ve mağaza müdürünün hakaretine maruz kaldım. Hepsini ...
Personelin hiçbirinin gelen müşteriye karşı ilgisi yok; sadece ürünü tanıtıp, üstünkörü sorulara canları isterse cevap veriyorlar. Aldığım bir ürünün teslim edilmesi için mağazaya bildirdim; çarşamba veya perşembe günü teslim edeceklerini söylediler. Yukarı çıkıp muhasebeye bilgi vermem istendi; yuk...
5 ürün aldım, araya hafta sonu girdiği için pazartesi ilk teslimatta teslim edileceği mağaza çalışanı tarafından söylendi. Tüm gün boyunca bekledim, arayan gelen olmadı. Müşteri temsilcisini aradığımda gün içinde 20:00'a kadar teslimatların yapılacağı söyleniyor ki müşteri temsilcisine bağlanabilmek...
Yorumlar