Sipariş Yok, İletişim Yok, Mağduriyet Çok

30.11.2025 tarihinde internet üzerinden Sendyhome adlı firmadan Beyzana 80 adet çift taraflı market kalem seti çantalı ürünü sipariş verdim. 38788 numaralı siparişim için kredi kartım ile online olarak 574,56 TL ödeme yaptım. Aradan 19 gün geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi ve kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Firma ile telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonlar açılmıyor ve WhatsApp’tan da hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Hem ürünümün gönderilmemesi hem de firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyor olmam nedeniyle mağdur durumda kaldım.

Ödemesini yaptığım ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, ürün gönderilmeyecek ise ödediğim 574,56 TL tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.