to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Verdim Kargo Bilgisi Ve Destek Alamıyorum
04.12.2025 tarihinde Sendy.com.tr üzerinden Bingo Akıllı Kapsül Pro Max Bulaşık Makinesi Tableti 60'lı x 3 adet (180 kapsül) ürününü 548,90 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş ekranında ürünün Sürat Kargo’ya verildiği ve kargo takip numarasının SMS ile iletileceği bilgisi yer almasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın tarafıma herhangi bir takip numarası ya da kargo bilgisi ulaşmadı.
Sitede belirtilen telefon numarasından firmaya ulaşmaya çalıştığımda telefona hiç ulaşılamadı, müşteri hizmetlerine erişemedim. Web sayfası üzerinden destek talebi yazarak durumu bildirmeme rağmen oradan da hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şu anda ne kargo hareketi görebiliyor ne de firmadan bilgi alabiliyorum.
Ürünümün gerçekten kargoya verilip verilmediğinin açıklanmasını, kargo takip numaramın tarafıma iletilmesini ve siparişimin gecikmeden, bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Web sayfasında yer verilen Instagram hesabı kapatılmış. Belki banka hesap bilgilerinden belki ulaşılması mümkün olur
Biraz araştırmalarım sonucu ödeme eğer kredi kartıyla yapıldıysa bankayla iletişime geçip harcama itirazı oluşturularak paranın geri alınabildiği yönünde birtakım bilgilere ulaştım. Belirttiğim şekilde bankayla görüşüp itirazı oluşturdum ancak sonuçlanması zaman alabilmekte. Henüz sonuç almadım ancak ödemeyi kredi kartıyla yapanlar aynı şekilde şanslarını deneyebilirler
