Sipariş Sonrası Siteye Erişim Ve Bilgi Alamama Sorunu

03.12.2025 tarihinde www.sendyhome.com.tr sitesi üzerinden Proheat 2X Revolution Cleanshot Halı ve Koltuk Yıkama Makinesi siparişi verdim. 12.405 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak dünden bu yana siteye giriş yapılamıyor, siparişimi ve ürün sürecini kontrol edemiyorum.
Bugün iletişim numarasını 4 kez aramama rağmen telefona cevap veren hiç kimse olmadı. Ne SMS, ne e-posta, ne de herhangi bir bilgilendirme almadım. Hem sitenin erişilemez olması hem de telefonlara bakılmaması sebebiyle siparişimin durumunu tamamen belirsiz bir şekilde beklemek zorunda kalıyorum.
Sipariş numaram 47173. Ürünümle ilgili sürecin ne aşamada olduğu, kargoya verilip verilmediği konusunda acilen net bilgi almak ve tarafıma düzenli bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Gerekirse siparişimin güvence altına alındığını veya iptal/iade süreci başlatılacaksa bunun da açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

1 gün sonra yani 5 Aralık'ta siteye giriş yapabildim iade talebinde bulundum bankaya da harcama itirazında bulundum bekliyoruz

Bugün itibariyle halen yatan bir şey yok bankayı tekrar aradım kayıt oluşturdum tüketici haklarından ses çıkmadı 4 ayı geçti bir ton para yazık günah

Banka extreme 7 ay sonra ücretim banka tarafından iade edildi bu süreçte yaşattıklarından bir alışveriş için çok yordu bir daha bilinen sitelerden başka yerden alışveriş yapmam artık




