to read complaints and reviews, or file yours.Gönderilmeyen Sipariş Ve İade Yapılmadı
23 Kasım 2025 tarihinde Sendyhome internet sitesi üzerinden Fakir EKM 6121 kahve öğütücü siparişi verdim. Ürünüm 10 gün geçmesine rağmen elime ulaşmadığı için 1 Aralık 2025 tarihinde siparişimi iptal ettim. Ödediğim 3.607,47 TL tutarındaki bedelin iadesiyle ilgili olarak 18 Aralık 2025’te sistemde iademin yapılacağına dair bir yazı çıktı; bunun üzerine bekledim ancak hesabıma herhangi bir iade geçmedi.
Bu süreçte firmaya telefonla ulaşmaya çalıştığımda hatların kapalı olduğunu gördüm ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Herhangi bir geri dönüş, bilgilendirme veya çözüm sunulmadığı için son çare olarak bankama itirazda bulunmak zorunda kaldım.
Ödemesini yaptığım ürünün tarafıma gönderilmemesi, iptal işlemi sonrası iadenin yapılmaması ve iletişim kanallarının kapalı olması nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. Ödediğim 3.607,47 TL tutarının derhal hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım gecikme ile iletişimsizlik hakkında gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
23 Kasım 2025 tarihinde Sendyhome internet sitesi üzerinden Fakir ekm 6121 kahve öğütücü siparişi verdim. Ürünüm 10 gün geçmesine rağmen elime ulaşmadığı için 1 Aralık 2025 tarihinde siparişimi iptal ettim. Ödediğim 3.607,47 TL tutarındaki bedelin iadesiyle ilgili olarak 18 Aralık 2025’te sistemde iademin yapılacağına dair bir yazı çıktı; bunun üzerine bekledim ancak hesabıma herhangi bir iade geçmedi.
Bu süreçte firmaya telefonla ulaşmaya çalıştığımda hatların kapalı olduğunu gördüm ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Herhangi bir geri dönüş, bilgilendirme veya çözüm sunulmadığı için son çare olarak bankama itirazda bulunmak zorunda kaldım.
Ödemesini yaptığım ürünün tarafıma gönderilmemesi, iptal işlemi sonrası iadenin yapılmaması ve iletişim kanallarının kapalı olması nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. Ödediğim 3.607,47 TL tutarının derhal iade edilmesini, ayrıca yaşadığım gecikme ve iletişimsizlikle ilgili olarak da gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Siber suçlar büro amirliği veya Cumhuriyet Savcılığına şikayet bulunabilirsin. Dolandırıcılık kanunen suç teşkil eder.