Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizi aldık ve ilgileniyoruz. En kısa zamanda bilgi vermek için sizi arayacağız. Sevgiler, Sendeo Ekibi.
İstanbul Esenyurt’tan İstanbul Avcılara gelecek olan kargoyu 22.05.2023 de teslim almalarına rağmen 9. Günde teslim edemediler. Şubeye ulaşma şansınız yok, kargonuzun nerede olduğunu öğrenemezsiniz, ne zaman geleceği hakkında bilgi vermezler, sadece talep açarlar ama dönüş yapmazlar. 10 km mesafeden...
İzmir Delikanlı Beko yetkili satıcı üzerinden kargoya 23.05.2023 tarihinde dağıtıma çıkarılan tahmini teslim süresi 24.05.2023 olan kargom 5 gündür teslim edilmedi. Müşteri temsilcisi ile görüştüm şubede dedi. 29.05.2023 tarihinde iş çıkışı evime yakın olan şubeye gittim, bizde öyle bir kargo yok ar...
Öncelikle Sendeo kargo kullanmak pişmanlıktır. 19 Mayıs'ta çıkan kargo 27 Mayıs günü halen transfer sürecinde denilmekte. Arıyorum, 'Kargom nerede? ' diyorum, cevap veren yok. 'Kargom neredeyse ben alayım' diyorum, 'Şubemiz yoktur' diyorlar. 'Kayıp mı? ' diyorum, 'Hayır, kargonuz transfer sürecinde'...
Sendeo kargo firması h. K. 24 ünde satın aldığım ürün 29 unda teslim edilecek gözüküyor. Müşteri hizmetleri zaten tam bir fiyasko. Arkadaşlar Almanya'dan 3 günde geliyor artık kargolar. İsterdim ki müşteri hizmetleri 'ürününüz teslimat şubesinde, fakat yoğunluk var. İsterseniz gidip teslim alabilirs...
11 Mayıs 2023 tarihinde kargoya verilen ve 13 Mayıs 2023 tarihinde teslim edilmesi gereken ürünüm hala teslim edilmedi. Bugün tarih 25 Mayıs 2023. Şube ile aramda 1 km den az mesafe var. Kaç gündür şikayet kaydı oluşturuyorum her gün arıyorum ama herhangi bir sonuç yok. Çağrı merkezi ile görüşmeleri...
Emine 
Ali 
Uğur 
Gökhan
31 Mart 2023 tarihinde teslim edilecek denilen kargom halen gelmedi, üstelik dağıtım şubesine bile gelmedi. Nedir bu ya? Ya söylenen tarihte gelsin ya da hiç tarih verilmemesi daha iyi kardeşim. Neden insanları mağdur ediyorsunuz? Koskoca kargo firmasının her yerde reklamı var, bu mu yani?