Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sendeo-PETFOR-Trendyol İsimli Firmaların Zincirleme Mağduriyetleri

profile
Berkay
03 Aralık 2023
461

Trendyol üzerinden kedilerim için Petfor mağazasından mama sipariş ettim siparişimin 20.11.2023 günü satıcı Petfor tarafından "Sendeo" isimli kargoya verildiğini Trendyol ® üzerinden görüntüleyebiliyorum. Bugün 03.12.2023 yani siparişimin kargoya verilmesinin üzerinden 14 gün geçti. Siparişimi beklediğim ev adresim İstanbul'un en kalabalık ilçelerinden birisidir. Dikkatinizi çekerim Anadolu'da bir kasabada köyde veya ücra, ulaşımı zor olan bir mahallede yaşamıyorum. (14) gündür kargo firmasının kapımı çalmasını beklediğim adresin Türkiye'nin en kalabalık şehri olan İstanbul'un kalabalık merkezi bir ilçesi. "Sendeo" isimli bu kargo firması kendi internet sitesinde (https://sendeo.com.tr/) 81 ilde 1503 teslimat noktası olduğunu iddia ediyor. Ancak İstanbul'un en kalabalık ilçelerinden bir tanesine kedi maması gibi taze kalması gereken bir ürünü (14) günde getiremiyor. Yine bahse konu kargo şirketi olan "Sendeo" nun https://sendeo.com.tr/ bağlantısından eriştiğim internet sitesinde yer alan "4447548" iletişim numarasından ulaşım sağlamaya çalıştığımda ki kendi iddialarına göre "7/24 Sendeo destek hattı " (14) gündür bir tane yetkili ile görüşemedim. Ayrıca saat 20:00'dan sonra ise 07.00'a kadar sadece online mesajlaşma yapabildiğini yenileyen bir sesli mesaj dinliyorum. Lütfen yanlış anlaşılmasın kendisini 7/24 Sendeo destek hattı olarak niteleyen ben değil bahse konu şirketin internet sitesidir. Özetle bu kargo şirketi ile çalıştığı için Petfor isimli mağazadan petfor isimli mağazayı bünyelerinde satış yaptırıp benim mağduriyet yaşamama sebep olan Trendyol.com'dan şikayetçiyim. Sendeo'ya gelirsek ben öyle bir kargo firmasının sadece kağıt üzerinde olduğunu düşünüyorum.

Sendeo-PETFOR-Trendyol İsimli Firmaların Zincirleme Mağduriyetleri
Sendeo-PETFOR-Trendyol İsimli Firmaların Zincirleme Mağduriyetleri
Sendeo-PETFOR-Trendyol İsimli Firmaların Zincirleme Mağduriyetleri

Gelişme
Gelişme

07 Aralık 2023 10:42

Trendyol üzerinden aldığım ürünü 28.11.2023 tarihinde ulaştırması gereken Sendeo isimli kargo firması bugünün tarihi 07.12.2023 dahil olmak üzere henüz ulaştırmamıştır. Kendilerine internet sitelerindeki telefon numarasından ulaşılamamakta herhangi bir şubeleri bulunmamaktadır.

Ek
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 2 sa 53 dk
Sendeo Logo
03 Aralık 2023 22:26

Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizi aldık ve ilgileniyoruz. En kısa zamanda bilgi vermek için sizi arayacağız. Sevgiler, Sendeo Ekibi.

Berkay
Berkay
04 Aralık 2023 12:39

Çok sevgili Sendeo ekibi 15. Günü geride bıraktık beni hala arayan soran yok. Cevabınızdan anladığım kadarıyla durumuma çok üzüldünüz ve ağlamaktan konuşamayacağınız için arayamıyorsunuz.

Benzer Şikayetler

Sendeo Hepsijet Teslimat Noktası Problemi

profile
Enes
1 hafta önce
453

Hepsiburada firmasından 750298490 numaralı siparişimde teslimat noktası olarak Sendeo n kolay teslimat noktasını seçtim. Bu siparişimde Yurtiçi Kargo firması ürünü o noktaya teslim etti. Lakin Hepsijet isimli kargo firması 2 paketimi beni arayıp bilgi vermeden oraya teslim etmedi ve anında iptal ett...

1

Sendeo Kargomu Eve Getirmek Yerine Teslimat Noktasına Bırakmayı Tercih Ediyor

profile
Bengisu
18 Ocak
192

Kargo firması kargomu eve getirmek yerine teslimat noktasını tercih ediyor. Hepsiburada dan 28 Aralık'ta teslim aldığım kargom da Sendeo firması tarafından getirilmişti. İzmir Seferihisar'daki evime bizzat kapıya teslimle geldi. 18 Ocak 2024 tarihinde de Hepsiburada dan bir kargo siparişim oldu gene...

Sendeo Kargomu Eve Getirmek Yerine Teslimat Noktasına Bırakmayı Tercih Ediyor
1

Sendeo Kargo Ve Hepsiburada.com Mağduriyeti

profile
Onur
28 Kasım 2023
513

Hepsiburada.com'dan sipariş verdim. Siparişim Sendeo Kargo firmasına verilmiş fakat Sendeo kargo firması iş yeri adresimin teslimat alanı dışında olduğunu belirterek kargomu teslimat noktasına bırakacağını belirtiyor. Teslimat noktası ise bana ters bir yerde kalıyor ve oraya gidip kargomu almam mümk...

1

Sendeo Ürünümü Yanlış Adrese Bıraktı!

profile
Halit
27 Kasım 2023
318

24 Kasım cuma günü Hepsiburada'dan yaptığım 277776989 numaralı siparişim, siparişin teslim edildiği kargo firması Sendeo siparişi beyan etmediğim ve ve bana uzak olan, Hazal market Giresun adresinden teslim almamı istemektedir. Bulunduğum ilçede 3 tane teslimat noktası bulunmasına, öncesinde yaptığı...

1

Sendeo Kargonun 15 Günde Kargo Teslim Edememesi

profile
Ercan
21 Kasım 2023
1.277

Kitapsepeti.com adresinden 6 Kasım'da verdiğim siparişin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen gelmemiştir. Kitapsepeti firması paketi çok kısa sürede kargo firmasına teslim etmiş ancak Sendeo isimli firma bir türlü paketi teslim etmek zahmetine girmemiştir. İki kez Kitapsepeti, beş kez de Sendeo müşter...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 2 sa 53 dk
Benzer Şikayet Yaz