Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizi aldık ve ilgileniyoruz. En kısa zamanda bilgi vermek için sizi arayacağız. Sevgiler, Sendeo Ekibi.
Hala arayacaklar bekliyorum
18 Mayıs Günü Arçelik.com.tr'den aldığım, iPhone 11 ürünü yaklaşık 12 gün geçmiş olmasına rağmen hala teslim edilememiştir. Kargo firması Sendeo ile yaptığım görüşmelerde, kargomun nerede olduğuna dair herhangi bir bilgi verilememiştir. Ürünüm hala kargo firmasına gözüküyor olup, 30 Mayıs günü kargo...
23.05.2023 tarihinde verdiğim sipariş hâlâ daha yolda olarak gözüküyor ilgili arkadaşlara yazıyoruz ama ilgilenen yok. Şubeye ulaşma şansınız yok, kargonuzun nerede olduğunu öğrenemezsiniz, ne zaman geleceği hakkında bilgi vermezler, sadece talep açtık bilgi vereceğiz diyorlar ama bilgi vermiyorlar....
3 Gündür kargom teslim edilmedi, nerede olduğunu bilen yok. Mesajla görüştüğümde 'üzgünüz, sorun için teknik ekibimiz ilgilenecek' diyorlar ama ilgilenecek kimse yok. Çağrı merkezini arıyorum sürekli aynı cevaplar, kargom nerede bir şey diyemiyorlar, bir daha adınızın geçtiği herhangi bir yerden asl...
Sendeo adlı kargo şirketine ebebek tarafından 16 Mayıs günü aldığım bir ürün bana teslim edilmek üzere verildi üzerinden tam bir hafta geçmesine rağmen bana teslim edilmedi ve kargo firmasını defalarca aramama rağmen bir cevap alamadım. Ürün hareketsiz görünüyor nerede olduğunu bilmiyoruz gibi cevap...
Trendyol'dan sipariş verdiğim ürün, Sendeo firması ile gönderilmekte ancak teslimata çıkıp teslim edilemedi bilgisi verilmekte. Verdiğim adres, firma adresi. 7/24 açık. Teslim edilemedi bilgisinden sonra kargo nerede olduğu belli değil. Peşine düşüyoruz.
Ali 
Emre 
Hakan 
Uğur 
Yağmur 
Ömer 
Dinçer
20 Mart tarihinden beri bir kargoyu dağıtıma çıkaramamak! Pes doğrusu. Kargomun nerede olduğunu, ne zaman teslim edileceğini bile öğrenemiyorum. Müşteri hizmetleri yetersiz. Talep oluşturup duruyorsunuz ama şikayet talebi üzerine sizinle iletişime geçen kimse yok. Mütekabiliyet sıfır! Birçok insan kargosunun kayıp olduğunu yazmış, dikkate almak gerekiyormuş. Güvenilmez ve işini doğru yapmayan bir firmasınız. Kargomu teslim edin artık.
Sendeo kargomu hala teslim etmediği gibi müşteri hizmetleri sanki lütfedip zorla bilgi veriyormuş gibi ofluyor telefonda ter ters konuşmalar ne kadar ayıp ya. Kargomu teslim edin artık! Aciliyet bildirdim diyor arkadaşlarınız. Ayın 21 inden beri teslim edilmedi ürün. Kargomu ne zaman teslim edeceksiniz? Hiçbir birimin birbirinden haberi yok.