Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizi aldık ve ilgileniyoruz. En kısa zamanda bilgi vermek için sizi arayacağız. Sevgiler, Sendeo Ekibi.
Kaç gündür belkide tarafımdan 500 kez talep aldınız zaten ben talep değil çözüm istiyorum. Kargom neredeyse elime ulaşmasını istiyorum artık. Sizin işiniz kargo ulaştırmaksa kargom nerede? Hiçbir soruma cevap alamamaktan yoruldum artık!
İnternet üzerinden yaptığım alışverişte telefon numaramı yanlış girdim. Bundan dolayı kargom teslim edilemedi daha sonra telefon numaranın yanlış olduğunu anladım ve Sendeo ile temasa geçtim ve telefon numaramın doğru halini kendilerine not olarak belirttim. Kargoyu ertesi gün tekrar dağıtıma çıkara...
Sendeo Kargo ayın 12sinde aldığı kargomu 1 haftadır teslim etmedi. Planlanan teslimat tarihini 3 gün geçti! Müşteri hizmetleri sorunu çözmüyor! Kargoyu alacağım bir şubeleri de yok! Kaç defa aradıysam geçiştiriyorlar evet gecikme yaşanmış biz kayıt oluşturalım deyip başından atıyor!
Sendeo kargo teslimat süresine uymuyor kargoları geciktiriyor müşteri hizmetleri ve KOBİ asistanıyla defalarca görüşüyorsunuz ve teslimat için 3 gün boyunca arıyorsunuz kargoyu teslim ettiremiyorlar. Diğer kargolar gibi şube olmadığı için kargonuzu kendiniz teslim alamıyorsunuz veya şubeyle iletişim...
Sendeo kargo 234816645728 takip numaralı gönderim ve 235311988689 takip numaralı gönderim, verilen tahmini teslim tarihini 1 hafta ve 3 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini birkaç kere aradığımda şubeden henüz bir geri dönüt alamadıklarını söylediler. Gereğinin yapılmasını...
Sendeo kargo firması tam 3 gündür kargolarımı şubede olmasına rağmen dağıtıma çıkarmıyor. Mama ve kum aldım sağlam gelecek mi onu bile bilmiyorum ve sürekli marketten pahalı mama kum almak zorunda kalıyorum. Şimdi de hafta sonu ne yapacağım bilmiyorum. Resmen alıkoymak bu. 4 yıldır aynı siteden alış...
Sendeo kargodan ürünümle alakalı dağıtıma çıktığı bilgisi geldi ve 3 gündür küçücük ilçede oturmama rağmen kargom gelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen tarafıma sürekli " konuyla alakalı çözüm birimimiz ilgileniyor " cevabı geldi. Ben bu kadar sorumsuz ve baştan savma iş yapılan bir kargo şirketi görmedim. Gerekli şikayetlerimi gereken yerlere yapacağım. Kargomun kaybolup kaybolmadığını bile bilmiyorum. Böyle bir sistem olamaz. Gidip kendim alacağım bir şube bile yok. Kargomu ne zaman getireceksiniz! Müşteri hizmetlerini aramaktan yoruldum artık! Bir daha Sendeo kargoyla anlaşmalı olan hiçbir yerden alışveriş yapmayacağım!