Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sendeo Kargo Şirketi (Trendyol Alışverişi)

profile
Özge
04 Ocak 21:23
436

Trendyol üzerinden 24 aralıkta bir sipariş verdim ürünlerim ertesi gün kargolandı fakat maalesef ki bu firma (Sendeo kargo) ile çalışıldığı için ürünüm bu tarih oldu hala teslim edilmedi. 26 aralıkta teslimatı yapan arkadaş şahsi numarasından beni arayarak (ki böyle bir şeye cesaret edememeliler) AVM kapısına gelmemi söyledi ben çalıştığım için gelemeyeceğimi ve kendisinin yazdığım adrese getirmesini istedim. Kargo personeli ise kargoyu getirmeyeceğini ve benim kapıya gelmem gerektiğini söyledi. Ben de mesai saatleri içerisinde bunun mümkün olmadığını belirttim. Kendisi kargomu bulunduğum adrese getirmedi. Üstüne bir de adreste yoktu diye sistemden işaretlemiş. Bu arkadaşların işi yazılan adrese getirmek değil mi? Biz mi yanlış biliyoruz? Biz neden kargo ücreti ödüyoruz kendimiz gidip alacaksak? Beni bir daha aramadan tam 6 kez adrese gelip bulamadığını belirtmiş. Bir çok kez şikayetler oluşturdum. Firmadan bir kız aradı ve kargocuyu savunarak adreste bulunmadığımı iddaa edip kargomu iade edeceğini söyledi. Kabul etmedim. Üst birimlerine şikayet oluşturttum. Bu durum 10 gündür çözülemedi ve ben müşteri olarak mağdur oldum. Özür dileyen bile yok. Kargomun acilen tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Bulunduğum adres bir AVM adresi ve bu sebeple kargo teslimat saatlerinde AVM açık. Böyle yalan yanlış insanlar ile iş yapmayın. Sendeo kargo ise lütfen alışveriş yaparken bir çok kez düşünmelisiniz kargonuza kavuşmak için kendiniz gidip almak zorundasınız eğer mücbir bir sebepten kargonuzu gidip almazsanız çalışan kargo personelleri asla adresinize getirmiyor üstüne bir de geldik adreste yoktunuz diye işaretliyorlar ve kargonuz iade sürecine gidiyor. Bu mağduriyetiniz ise ne Trendyol'un ne de Sendeo kargo firmasının umurumda değil. Ben ise hala çözüm birimlerinden haber bekliyorum.

Sendeo Kargo Şirketi (Trendyol Alışverişi)

Benzer Şikayetler

1

Sendeo Kargosu 24 Saat Güvenlikli Sitede Kimseyi Bulamamış

profile
Gürcan
18 Nisan 09:34
437
1

Sendeo İşini Düzgün Yap Sandeo

profile
Merve
12 Mart 14:53
379
Sendeo İşini Düzgün Yap Sandeo
Sendeo İşini Düzgün Yap Sandeo

Sendeo Kargom Teslim Edilmedi

profile
Bengi
07 Mart 18:29
624

Sendeo Kargo AVM Açılmadan Paket Getiriyor

profile
Emine
28 Şubat 12:22
545

Sendeo-Dağıtıma Çıkarılmayan Kargo

profile
Betül
23 Şubat 19:42
805
2 Destek
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz