Şikayetvar
Yaz
Marka, model, ürün ara
search icon
Sendeo Kargo Siparişimi Teslim Etmiyor
profile
İrem
22 saat önce
205
13.09.2023 tarihinde adıma bir kargo verildi. Bu kargo için 36 TL ücret ödedim. Kargo takibinde bölgeme teslimatın sadece Pazartesi, Çarşamba, Cuma günleri yapıldığı ve tahmini teslim tarihinin 18.09.2023 olduğu yazıyordu. 16.09.2023te kargom teslim birimine ulaştı. Pazartesi geçti kargo gelmedi. Çarşamba müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim. İletişim numarası hatası olarak bildirim yapıldığını öğrendim. Bu mümkün değil çünkü Sendeo'dan adıma kargo verildiğine ve kargonun teslim birimine ulaştığına dair mesaj aldım. Teslim birimi beni aradıklarını ama ulaşamadıkları için ürünü teslim etmediklerini bildirmiş. Bunum yanlış olduğunu ve aranmadığımı ifade ederek talep oluşturdum. Yine bana geri dönüş yapılmadı. 21.09.2023te tekrar müşteri hizmetlerini arayıp geri dönüş yapılmadığını bildirdim. Tekrar dağıtıma çıkar gönderiniz dendi. Tekrar değil hiç çıkmadı ki diye açıklama yapıyorum. Durumu bildireceklerini süreci hızlandıracaklarını söylüyorlar. Ama muhtemelen yine dönüş olmayacak. Küçücük paket bir kargoya 36 lira ödeyip insanı 10 gün bekletiyorlar. 10 günde teslim edecekleri de meçhul. Bölgeye teslimat probleminiz varsa gönderiyi kabul etmeyin. Mağdur edildim. 22.09.2023 tarihi itibariyle hala kargom gelmedi ve hala geri dönüş yapılmadı.
0 Yorum