Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sendeo Kargo Siparişimi Teslim Etmiyor

profile
İrem
21 Eylül
277

13.09.2023 tarihinde adıma bir kargo verildi. Bu kargo için 36 TL ücret ödedim. Kargo takibinde bölgeme teslimatın sadece Pazartesi, Çarşamba, Cuma günleri yapıldığı ve tahmini teslim tarihinin 18.09.2023 olduğu yazıyordu. 16.09.2023te kargom teslim birimine ulaştı. Pazartesi geçti kargo gelmedi. Çarşamba müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim. İletişim numarası hatası olarak bildirim yapıldığını öğrendim. Bu mümkün değil çünkü Sendeo'dan adıma kargo verildiğine ve kargonun teslim birimine ulaştığına dair mesaj aldım. Teslim birimi beni aradıklarını ama ulaşamadıkları için ürünü teslim etmediklerini bildirmiş. Bunum yanlış olduğunu ve aranmadığımı ifade ederek talep oluşturdum. Yine bana geri dönüş yapılmadı. 21.09.2023te tekrar müşteri hizmetlerini arayıp geri dönüş yapılmadığını bildirdim. Tekrar dağıtıma çıkar gönderiniz dendi. Tekrar değil hiç çıkmadı ki diye açıklama yapıyorum. Durumu bildireceklerini süreci hızlandıracaklarını söylüyorlar. Ama muhtemelen yine dönüş olmayacak. Küçücük paket bir kargoya 36 lira ödeyip insanı 10 gün bekletiyorlar. 10 günde teslim edecekleri de meçhul. Bölgeye teslimat probleminiz varsa gönderiyi kabul etmeyin. Mağdur edildim. Hakkımı arayacağım.

Gelişme
Gelişme

22 Eylül 12:13

Şikayetvar

Yaz

Marka, model, ürün ara search icon

Sendeo Kargo Siparişimi Teslim Etmiyor profile İrem 22 saat önce 205 13.09.2023 tarihinde adıma bir kargo verildi. Bu kargo için 36 TL ücret ödedim. Kargo takibinde bölgeme teslimatın sadece Pazartesi, Çarşamba, Cuma günleri yapıldığı ve tahmini teslim tarihinin 18.09.2023 olduğu yazıyordu. 16.09.2023te kargom teslim birimine ulaştı. Pazartesi geçti kargo gelmedi. Çarşamba müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim. İletişim numarası hatası olarak bildirim yapıldığını öğrendim. Bu mümkün değil çünkü Sendeo'dan adıma kargo verildiğine ve kargonun teslim birimine ulaştığına dair mesaj aldım. Teslim birimi beni aradıklarını ama ulaşamadıkları için ürünü teslim etmediklerini bildirmiş. Bunum yanlış olduğunu ve aranmadığımı ifade ederek talep oluşturdum. Yine bana geri dönüş yapılmadı. 21.09.2023te tekrar müşteri hizmetlerini arayıp geri dönüş yapılmadığını bildirdim. Tekrar dağıtıma çıkar gönderiniz dendi. Tekrar değil hiç çıkmadı ki diye açıklama yapıyorum. Durumu bildireceklerini süreci hızlandıracaklarını söylüyorlar. Ama muhtemelen yine dönüş olmayacak. Küçücük paket bir kargoya 36 lira ödeyip insanı 10 gün bekletiyorlar. 10 günde teslim edecekleri de meçhul. Bölgeye teslimat probleminiz varsa gönderiyi kabul etmeyin. Mağdur edildim. 22.09.2023 tarihi itibariyle hala kargom gelmedi ve hala geri dönüş yapılmadı.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Sendeo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 3 dk 13 sn
Sendeo Logo
21 Eylül 13:07

Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizi aldık ve ilgileniyoruz. En kısa zamanda bilgi vermek için sizi arayacağız. Sevgiler, Sendeo Ekibi.

İrem
İrem
22 Eylül 11:51

Hala geri dönüş yok. Kargom da gelmedi. Resmen insanla alay ediyorlar

Benzer Şikayetler

Sendeo Kargo Teslimat Sorunu

profile
Sevim
10 saat önce
-

Sendeo Kargodan 23/11/2023 teslim alınan kargo (takip no:231752196807) Salı günü akşam 20.00 'ye kadar teslim edeceğiz mesajı geldi. Fakat 16.35 de kargo teslimatı iptal edilmiş. Halen gelen bir kargo yok maalesef. Aradığımızda da akşam 20.00 'ye kadar teslimatların devam ettiği söyleniyor. Her gü...

Sendeo Ya Teslim Edilen Kargo Gelmedi

profile
İsmail
1 gün önce
339

239705671945 takip numaralı a. Karataş tarafından 24.11.2023 tarihinde kargoya teslim edilen köpek maması 28.11.2023'e kadar teslim edileceği mesajı gelmesine rağmen 29.11.2023 te hala Ankara ya ulaşmadığı yolda olduğu gözüküyor. İlgili numarayı aradığımda iş yoğunluğundan gecikti deniyor. Kargo 5 g...

Sendeo Ya Teslim Edilen Kargo Gelmedi
1 Destek

Sendeo Kargo 9 Gündür Teslimatı Yapılmayan Ürün

profile
Arkadaş
1 gün önce
298

Sendeo kargo günlerdir teslim edilmeyen ürün; 20.11.2023 11:11'de teslim aldıkları ürünü günlerdir tarafımıza teslim etmiyorlar. Defalarca destek hattını aradığım halde sorunum çözülmedi ve kargolarım tarafımıza teslim edilmedi. Her gün düzenli olarak takip ekranından ürünleri takip ettiğimde hep ay...

Sendeo Kargo 9 Gündür Teslimatı Yapılmayan Ürün
1 Destek

Sendeo Kargomu Teslim Etmiyor!

profile
Rıfat
2 gün önce
341

16.10.2023 tarihinde Sendeo dağıtım şirketi tarafından adıma 238034936589 takip numaralı gönderimin teslim alındığına dair mesaj aldım. Bulunduğum ilçede belirli günlerde dağıtım yapıldığını belirterek ürünü bana teslim etmediler. Ancak belirlenen teslimat gününün geçmesine rağmen hala kargomu alama...

Sendeo Kargomu Teslim Etmiyor!
Sendeo Kargomu Teslim Etmiyor!

Sendeo İade Süreci Başlatmış

profile
Onur
2 gün önce
248

Trendyol'dan Madame Coco dan 9kasim da 3adet halı siparişi verdik 17 Kasım'da 1 adet halı geldi. Diğer 2 halı gelmedi. 18 kasim da (merhaba, 239389685470 takip numaralı gönderin teslim edilemediği için iade edildi. İade gönderinle ilgili gönderici firma ile iletişime geçebilirsin. B016) Sendeo kargo...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Sendeo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 3 dk 13 sn
Benzer Şikayet Yaz