Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizi aldık ve ilgileniyoruz. En kısa zamanda bilgi vermek için sizi arayacağız. Sevgiler, Sendeo Ekibi.
E bebek.com üzerinden kızıma yağmurluk aldım ve beğenmediğim için iade ettim. İade kodunu aldığımda ürünümün kargomu getiren Sendeo kargosunun iade alacağını söylediler. İade kargomu aldıktan tam 5 gün sonra gelip aldılar. İlk başta sorun yok buraya kadar iade kargomu alan Alan kişi. Bana iade kargo...
26.05.2023 tarihinde adresimden teslim alınan iade kargom 1 haftadır alıcıya teslim edilemedi. Verilen takip numarası ile sorgulama yapılamıyor. Kargonun akıbeti belli değil. Kargo satıcıya teslim edilemediğinden para iademi alamıyorum. Müşteri hizmetleri sadece kayıt oluşturup çözüm ekibine iletece...
Sendeo kargo tarafından 231038320340 numaralı kargom 2 parça halinde gönderilmiş. 1 parçası teslim edildi. Diğer parçanın teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ve kargo firması ile görüşmelerim neticesinde kimse 2. Parçanın nerede olduğunu bilmiyor ve yardım olmuyorlar. Yani kargo kayıp. Kargonun acil...
2 hafta önce Ebebek in online mağazasından aldığım ürünüm bana teslim olur olmaz iade talebi oluşturdum. Ürünün adresimden Sendeo kargo firması tarafından teslim alınacağı belirtildi. Ancak 2 haftadır ne gelen var ne haber. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım durumun aciliyetini bildirdik deniyor ...
Sendeo kargo firması h. K. 24 ünde satın aldığım ürün 29 unda teslim edilecek gözüküyor. Müşteri hizmetleri zaten tam bir fiyasko. Arkadaşlar Almanya'dan 3 günde geliyor artık kargolar. İsterdim ki müşteri hizmetleri 'ürününüz teslimat şubesinde, fakat yoğunluk var. İsterseniz gidip teslim alabilirs...
Mustafa 
Uğur 
Sinem
Çiçek sepetinden 20 Mart 2023 günü aldığım ürün, Sendeo kargo firması ile teslim edilmek üzere gönderime çıktı. Ancak 20 Mart 2023 gününden beri kargo hareketsiz ve Sendeo firması kargonun durumu hakkında bilgi veremiyor!, 444 75 48 numaralı müşteri hizmetleri üzerinden durum hakkında bilgi talebi oluşturmama rağmen ne kargonun durumu ile ilgili bilgi verebiliyorlar ne de talebimin değerlendirmesi hakkında bilgi verebiliyorlar. 2 gün üst üste talep oluşturmama rağmen henüz geri dönüş yapılmadı.