to read complaints and reviews, or file yours. 
Sendeo kargo ezik kırık sonradan bantlandığı belli olan kargoyu gelip kapının önüne atıyor eşimin elinden telefonunu alıp müşteri memnuniyeti anketini doldurup arkasına bakmadan uçuyor. E bebekten 3 parça ürün siparişi verdim 2 si var 1 i yok. Ebebek müşteri hizmetlerini aradım bana ürünlerin paketleme anı videosunu gönderdi ürünler kargolandığı sırada sorun yok. Sorun Sendeo teslim aldıktan sonra başlıyor. Sendeo ile İletişime geçtiğinizde aktarmayı arayın onu bunu arayın diye lakayıt tavırlarla savuşturuldum. Kurumsal bir yaklaşım göremedim, karşınızda ciddi bir muhatap yok en son şubedeki çalışanın teslim almasaydınız o zaman kardeşim çıkışı ile karşı karşıya kaldım. Kayıp ürünün peşine düşmekten vazgeçtim çünkü dert sahibi olacağımı biliyorum. Burayı okuyup insanlar tercihlerini ona göre belirlesinler diye yazıyorum. Sendeo pişmanlıktır.
Ebebek, 14 Temmuz 2023 tarihinde, 5805421048 numaralı siparişime ait 3 adet ürün için 23-25 Temmuz 2023 tarihlerinde SEN12129259, SEN12139363, 12139396 iade kodları alarak Denizli ili, Çameli ilçesi Sendeo noktası, Aygaz bayii Osman Özcan'a iade için teslim ettim. (Tüpçü olduğu için iade takip numar...
E bebekten 21 şubatta yani yaklaşık 1 ay önce bebek için pamuk siparişi verdik. Kargo Sendeo firmasına vermişler. 13 martta aradılar beni ve ürününüz kaybolmuş yeniden göndermemizi ister misiniz dediler. Kabul ettim ama o günden beri hiçbir haber yok. Arayan soran yok. Paramızda gitti üründe alamadı...
02.11.2023 tarihinde e bebekten aldığım yatak Sendeo firmasına verildi. 9.11.2023 te yola çıkan yatak hala elime ulaşmadı. Sendeo firmasını aramak ulaşmak imkansız. Ebebek üzerinden şikayet oluşturdum bunun üzerine arayan oldu ve sonrasında yoğunluktan dolayı özür dilenen bir mesaj gönderildi. Şimdi...
Koçtaş'tan kamp sandalyesi ve kamp masası aldım iki ürün aynı gün teslim edilecekken bir ürünümü getirdi kargo elemanı diğerinin de yolda parça parça geldiği için ertesi güne sarktığını söyledi. Koçtaş'ın sitesinde de iki ürününüzde teslim edilmiştir yazıyor. Ben Sendeo müşteri hizmetlerini arıyorum...
Yorumlar