Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sendeo Kargo Paketimi Kaybetti

profile
25 Mayıs
129
Selçuk'un Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederim.”

N11'den almış olduğum ürünü iade etmek istedim. Kargo aşamasında iş yerimden alınsın seçeneğini seçtim ve sadece Sendeo kargo firması vardı, onu seçtim. Arada 1-2 gün geçti. Baktım ki kimse gelmiyor, telefonla aradım. Durumu anlattım, bir iade olduğunu, bunu şu tarihte almanız gerektiğini ancak 2 gün geçmesine rağmen gelmediklerini belirttim. Ertesi gün Sendeo'dan bir firma yetkilisi beni aradı, kargoyu alacağı adresi sordu, geldi, kargoyu aldı, gitti. 

Esas bundan sonrası önemli: 12.05.2023 tarihinde vermiş olduğum kargonun rahatlığıyla N11 ®'e girdim, baktım ki iade ret cevabı gelmiş. Sebebiyse iade kargo gelmedi. Allah Allah dedim, iade kargo numarasına tıklıyorum, site açılmıyor, telefon numarasını arıyorum, telesekreter çıkıyor. 

En sonunda beni aradığı numara aklıma geldi. Onu aradım, iade kargo kodunu istediler, verdim, 3 gündür bekliyorum. Ürünüm ortada yok, N11 ürüne onay verdi, Sendeo kargo şirketi beni aramıyor. Kendimi yanıltılmış gibi hissediyorum. Eğer yardımcı olmazsanız, savcılığa şikayette bulunacağım.

Sendeo Logo
25 Mayıs 16:56

Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizi aldık ve ilgileniyoruz. En kısa zamanda bilgi vermek için sizi arayacağız. Sevgiler, Sendeo Ekibi.

Selçuk
01 Haziran 15:00

İlginiz için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

1

Sendeo 10 Gündür Ürünü Teslim Almıyor

profile
06 Temmuz
395

E bebekten 5000TL vererek sipariş ettiğim akülü arabanın İade talebi onaylanmasına rağmen günlerdir ürün iade alınmadı. Bayramdan beri Ebebek firmasının yönlendirdiği kargo firması Sendeo ile dakikalarca telefon trafiğime rağmen halen bir çözüm bulunamadı. Şirket tarafından 19067419 numarası ile kay...

4 Destek
1

Sendeo Kargonun Müşteri Hizmetleri Eksilerde

profile
24 Haziran
423

20/06/2023 tarihinde Altınyıldız online sayfasından Sipariş Numarası: 2000229463 numaralı bir ürün sipariş ettim. Sendeo kargo şirketinin tes. Num: 235879981225 ile kargoya çıkmış. 2 gündür Şırnak şubesinde olduğu halde bana teslim edilmedi. Sendeo müşteri hizmetlerini aradım. Altınyıldız siparişini...

Sendeo Kargonun Müşteri Hizmetleri Eksilerde
Sendeo Kargonun Müşteri Hizmetleri Eksilerde
1

Sendeo Firması Kargomu Kaybetti.

profile
02 Haziran
618

Merhabalar ; Almış olduğum Dyson marka süpürgenin 25 Mayıs tarihinde Sendeo kargo ile 232557901064 takip numarası ile gönderildiği tarafıma iletilmiştir. 25 Mayıs tarihinde Sendeo firması da mesaj atıp 235637156706 takip numaralı Dyson gönderimini 1-3 gün içinde teslim edeceğini yazmış. 30 mayısta S...

1 Yorum

Sendeo Kargom Kayıp Ve Kimseye Ulaşamıyorum

profile
18 Şubat
110

Sandeo kargo firması kargonun 11.02.2023 tarihinde teslim alınıp yola çıktığını söylemesine rağmen 18.02.2023 tarihi itibariyle halen yolda görünüyor. Firmayı defalarca aramama rağmen şikayet dilekçenizi oluşturduk deyip 1 haftadır bizi oyalıyorlar. Şube adresimiz yok telefon numarası yok kargonuz g...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Sendeo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 2 dk 26 sn
Benzer Şikayet Yaz