Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizi aldık ve ilgileniyoruz. En kısa zamanda bilgi vermek için sizi arayacağız. Sevgiler, Sendeo Ekibi.
Koçtaş 'ın anlaşmalı olduğu Sendeo kargo firması kargomu kaybetti. İkisinden de şikayetçiyim. Koçtaş 'tan 24 Haziranda 5 basamaklı merdiven ve kaydırmaz bant (3 adet) sipariş etmiştim. Merdiven geldi kaydırmaz bant kayıp. Kargo takip uygulamasında kargoyu teslim ettiklerini belirtmişler ama kargo te...
Mavi.com'dan 2 adet pantolon sipariş ettim ve bana ikisini beraber koydukları karton poşette (resimleri mevcut) Sendeo kargo firması ile yolladılar. Ancak, kargo için uygun olmayan (ya da daha sonrasında uygun olmayacak hale geldi bilmiyorum) şekilde bir paketleme yapılarak bana gönderilmiş (Mavi'de...
Koçtaş'tan bir ürün sipariş ettim. Koçtaş bana ürün takip no su gönderdi ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen Sendeo firması ne kargo takip no ne de herhangi bir bilgilendirmede bulunmadı. Ancak ben kendim aradığım da bana takip no verdiler. Daha sonra tahmini teslim süresi benim beklediğimden fazla ...
Makbul firmasından 21-05-2023 tarihindeki 396918 numaralı siparişim Sendeo kargo firması tarafından 23855394231 kargo numarasıyla 23-05-2023 tarihinde teslim alınmasına rağmen üzerinden 9gundur ürünüm elime ulaşmadı. Kargo paketimin içinde bozulabilecek hassas ürünler vardı ve muhtemelen hepsi bozul...
Sendeo kargo siparişimiz çalışmakta olduğumuz adliye binasının dış kapısına kargo firması çalışanı tarafından getirilmiş ancak dışarı çıkıp almamız gerektiği gelip almıyorsak ürünün geri götürüleceği söylenerek bize teslim edilmemiştir. Kargo firmasının ürünü sipariş adresimize teslim etmesi gerekme...
Sendeo kargo şirketi ile gönderilen siparişim, dağıtım merkezinden 1 haftadır dağıtılamadı. 24 martta teslim edileceği taahhüt ediliyordu. Bugün ayın 30'u. Hala bir haber yok. İşin kötüsü müşteri hizmetleri dışında ulaşabileceğimiz hiçbir yer yok. Müşteri hizmetleri de sadece talebimi alıp "çözüm merkezi"ne iletiyor. Çalışmayan bir çözüm merkezine...