Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Sendeo Firmasının İnsanları Mağdur Etmesi

profile
29 Mayıs
526
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Ürünlerim geç de olsa teslim edildi. Ürünlerde sıkıntı yok. Herhangi bir problem kalmadı. Teşekkürler.”

25 Mayıs 2023 tarihinde özer kiraz yayınlarından kitap seti aldım ve Sendeo adlı bir kargo firmasına verildi ve kargomu beklemeye başladım. Cuma günü yola çıktı ve 26 Mayıs cumartesi günü teslimatınız dağıtıma çıkarıldı mesajı tarafıma ulaştı. Gün boyu evden dışarı çıkmadım ve telefonum bir kez olsun meşgul olmamasına rağmen ne kapı zilinden ne de telefonumdan herhangi bir ses alamadım. Dağıtımı 13.30 civarı durdurmuşlar yetişemedi diye. Tabi ki bir bildirim yine yok. Pazartesi yani bugün tarafıma halen bir mesaj gelmedi. Kargom ortalıkta yok ve kayıp. Bu firma ile iletişime geçmek imkansız. İnternet sitelerinde verilen tüm iletişim adreslerini aradım. 444 75 48 numarası sadece yapay zekadan oluşuyor ve tek dediği kargonuz teslim edilemedi. 0212 ***36 numaralı merkez ofislerini arıyorum çalıyor ve kapanıyor açan yok. En sonunda SMS ile yolladıkları canlı destek kısmında bir bayan ile konuştum yazılı olarak durumu anlattım. Bana adresin yanlış olarak iletildiğinden bahsettiler. Teyit ettirdim tüm ikametgah adresim ve telefon adresim ismim soy ismim her şeyim doğru. Durumu düzelteceklerini ve benimle iletişime geçeceklerini söylediler. Saat 10'da bu konuşmayı yaptım ve saat şu an 14:00. En komiği ise beni kimse aramadı ve dalga geçer gibi sorununuz çözümlenmiştir mesajı gönderdiler. Siz beni mağdur ettiniz ve sizden şikayetçiyim. Bu süreç burada bitmeyecek hakkımı sonuna kadar arayacağım gereken her yere şikayet ve dava sürecini başlatacağım bilginize.

Sendeo Logo
29 Mayıs 14:31

Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizi aldık ve ilgileniyoruz. En kısa zamanda bilgi vermek için sizi arayacağız. Sevgiler, Sendeo Ekibi.

Ali
31 Mayıs 19:43

Ürünlerim geç de olsa teslim edildi. Ürünlerde sıkıntı yok. Herhangi bir problem kalmadı. Teşekkürler.

Benzer Şikayetler

Sendeo Kargo Şubesi Piyasada Yok Kargomda Piyasada Yok

profile
2 saat önce
125

Ürün aldığım firma 1 gün içerisinde ürünümü kargoya verdi. 1 gün sonra dağıtım şubesi Beylikdüzü olan şubeye geldi. Sistemden takip ediyorum, 1 hafta orada bekledi. Şirketi aradım, ilgilenileceğini söyleyip kapattılar. Sabaha bir mesaj geliyor. Kargo teslim edildi diye. Belli ki merkez aradı, kargo ...

1 Destek
1 Yorum

Sendeo Şirketi Mağduriyeti. Teslim Almadığım Kargom

profile
6 saat önce
-

Merhaba... Sendeo diye bir kargo firması var Watsons'tan sipariş verdim. Bu firmaya vermişler dün akşam gece kargomun teslim edildiğine dair bana mesaj geldi ama kargom ortada yok… WhatsApp üzerinden iletişime geçtim en kısa sürede dönüş yapacağım dendi ama herhangi bir geri dönüş olmadı. İletişim n...

Sendeo - Kargomun 13 Gündür Akıbeti Belli Değil

profile
1 gün önce
324

Online alışveriş sitelerinin birinden bir ürün aldım. 8 Eylül 2023 günü satıcı ürünü Sendeo isimli bir kargo firmasına verdi. Takip numarasından bakınca sözde 12 Eylül günü teslim edeceklerdi. 12 Eylül günü gelen giden olmadı. 13 Eylül'de destek hatlarından iletişime geçtim. "Konu ile ilgili birimim...

Sendeo - Kargomun 13 Gündür Akıbeti Belli Değil
Sendeo - Kargomun 13 Gündür Akıbeti Belli Değil
Sendeo - Kargomun 13 Gündür Akıbeti Belli Değil
1

Sendeo Kargo İle İlgili Şikayetçiyim

profile
3 gün önce
151

Dikkat Şüpheli Kargo! Sendeo kargo! İstanbul içinde 5 gündür bekleyen kargoyu teslim edemeyen adı sanı hiç duyulmamış yeni bir kargo firması N11 ile çalışıyor. Kargonun muhatabı yok merkezi yok ne mesaj ne arama paranızla rezil olursunuz. Yetkilileri yok 5 gündür kargodan haber yok arıyorum ilgilene...

1

Sendeo Kargo Firma Kötü Servis

profile
3 gün önce
155

Kargomu 3 gün teslime çıktı mesajıyla, ne aradılar ne teslim ettiler. Trendyol'dan sipariş ettiğim ürün ortada yok. Şikayette bulundum, kargo firmayı aradım, geri döneceğiz dediler ve Yok. Sendeo firması yalan söylüyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Sendeo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 2 dk 26 sn
Benzer Şikayet Yaz