Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizi aldık ve ilgileniyoruz. En kısa zamanda bilgi vermek için sizi arayacağız. Sevgiler, Sendeo Ekibi.
Hiçbir şey yaptığınız yok hala bekliyoruz
Ebebek'ten Hepsiburada aracılığıyla 12 Mayıs'ta aldığım oyuncak kutusu 13 Mayıs'ta Sendeo kargo firmasına verildi tahmini teslimat 18 Mayıs yazıyor 31 Mayıs oldu hala elime ulaşan bir şey yok. Ürün iade de gözükmüyor hala teslimata hazırlanıyor yazıyor nerede olduğu bile belli değil. Bir an önce ula...
Sendeo Firması ile çalışan Bursa ilinde bir optik mağazasıyım. Göndermiş olduğumuz kargo yaklaşık 10 gündür kayıp, müşterimize teslim edilmemiş. Yapılan müracaatlarımızda hem gönderici olarak hem de alıcı olarak ciddiyetsiz olarak kargomuzun akıbetini maalesef öğrenemedik. Ne kaybolduğu konusunda ne...
E bebekten sipariş verdim. Sendo diye bir kargoya ürünlerim verildi diye bilgilendirme geldi. 25.05.2023 teslim yazıyordu ama hala gelmedi hala transfer sürecinde ebebek e ulaşamadım. Sadakat merkezine bir türlü bağlanmıyor. Kargo firmasını aradığımda da size dönüş yapılacak denip hala bilgilendirme...
Trendyol'dan aldığım ve Sendeo firmasının teslim etmesi gereken ürün elime geçmedi! Yaklaşık 1 aydır uğraşıyorum, Sendeo ve Trendyol soruna çözüm bulmuyor. Teslim etmedikleri kargoyu teslim edildi olarak göstermişler. Şikayetinize dönüş yapılacaktır denilerek oyalanıyorum ve hiçbir şekilde geri dönü...
Karaca'dan 3 adet sipariş verdim 2 hafta oldu. Teslim edilmedi ve ulaşabileceğim bir numara da yok. İnternetteki numarada müşteri hizmetlerine bağlatmıyor. Sonra da kargo firması gelmişsiniz sizden evde yokmuşsunuz falan filan yalan söylüyorlar. Özellikle Sendeo kargosu çok kötü, karadan bunu bekliy...
Amazon yurt dışından gelen ürünüm 4 gündür Sendeo firmasında yolda gözüküyor. Ürün 3 ülke değiştirerek Türkiye'ye 1 haftada geldi Sendeo firması İstanbul-İzmir arasını 4 gündür aşamıyor. Her gün aradığımda durumla ilgileniyoruz vesaire diye oyalayıp sonucunda bir şey yapmıyorlar bunun altına da yazarlar ama bir haltın değiştiği yok seçme seçeneğinin olsaydı asla bu firmayı seçmezdim müşteri destek ekiplerini sırf müşterileri oyalasın diye koymuşlar çünkü oradaki arkadaşların da sizden daha fazla bir bilgiye erişimleri yok.