1.6 
12.01.2023 tarihinde eşimin özel bir hastanede ( sencard anlaşmalı) yapmış olduğu 2 adet görüntüleme işleminin ödemesini yapmak işin başvuru yaptım. İ...
Kızımın sağlık sigortası iptal oldu. Kredi kartından ödeme yapılamadığı için iptal edildi. Bana herhangi bir bildirim veya arama yapılmadı. Şimdi arıyorum ancak iki yıl boyunca yenileyemiyoruz. Böylesine gereksiz ve işe yaramaz bir sigortaya daha önce rastlamamıştım. Bu soruna çözüm istiyorum. Kızım...
23.12.2022 tarihinde oğlum CBÜ hastanesinde anestezili beyin MR çekilmiş olup hastane tarafından çekim günü reçete verilip hastaneden çekim için kullanılacak ilaç aldırılmıştır. İlaç için eczaneye 1055 TL para ödenmiş olup fatura uygulamadan yüklenmiştir. Sağlık Bakanlığı SGK dahil tüm kurumlar bu t...
Sencard muayene ücretimi anlaşmalı doktor olmasına rağmen ödemedi. Bana açıklamaları Akupunktur yapılan klinikmiş ben akupunktur yaptırmadım hem de hiç. Ben sadece muayene oldum. Neye dayanarak bu sigorta reddedildi. Beni yok yere mağdur edemezsiniz. Konu önemli sigorta ile ilgili tüm kurumlara ilet...
Merhaba Ocak ayı itibariyle sencard maaş kesintisi yerine kredi kartı ile ödeme alacağını ve aile üyelerinin tekrar belirtilmesini istedi. Bende gelen maili doldurup yanıtladım. 4 ve 8 Ocak ta yine aradım hâlâ aktif değil dedim. Başvurumun göründüğünü ama yoğunluk nedeniyle 7-15 gün içinde dönüş yap...
05.12.2022 tarihinde Garanti Emekli Sandığı işinden ayrıldım. Acibadem grup sigortam vardı. 3 ay boyunca devam etti bu süreç içinde hamileligili öğrendim ve muayeneye gittiğimde. Sigorta poliçemin yenilenmesi gerektiğini söylediler. Sigorta poliçemi yenileyemiyorum (grup sigortası olduğu için bireys...
Hastanede yaşanan sistemden dolayı ödemeyi kendim yapıp faturalarını ibraz etmeme rağmen bir türlü bana ödeme yapmayı beceremediler. Arıyorum detaylı fatura eksik gönderiyorum ödemeyi yaptık hangi hesaba diyorum kapanmış olan bir hesabı söylüyorlar yazık
Acıbadem Sigorta dan Sencard sağlık sigortası yapmayın yaptırtmayın sağlığınızı bunlara emanet etmeyin, 1 yıl içerisinde 2 defa geçiş bilgilerimi talep ettim, 2 sinde de yollamadılar, defalarca aradım, zaten telefonda dakikalarca bekliyorsunuz, ulaşınca da "not ettim" demekten başka bir şey söylemiy...
Sencard 07.02.2023 tarihinde yüklediğim daha sonra eksik evrak nedeniyle geri dönen fatura işlemim eksik evrakları hemen tedarik ederek sisteme yükledim ve mail olarak attım fatura ücretim geri ödenmedi. Hiçbir şekilde sonuç bildirilmiyor. Aciliyeti bildirmeme rağmen dönüş bekliyorum.
24 Şubat'ta başka bir sigortaya geçiş bilgilerimin Yollanması için tarafınıza gerek mail, gerekse telefon ile ilettim. Üç iş günü geçmesine rağmen mail ile geri dönüş sağlamadınız. 1 aylık geçiş sürecim dolmak üzere ben hala başka bir sigortaya geçemedim. Bununla ilgili karşı tarafın sigortasından ...
Sencard sağlık sigortam var dahiliye uzmanına rutin kontrol için randevu aldım bana tahlil tetkik verdi sigorta kapsamında bir kerelik kan tahlili hakkım olduğu için onu kullanmak istedim . Doktor orada not olarak hastanın bu bu problemleri var yazınca içinde tiroid ilacımı kullandığımı da yazmış ve...
Sencard faturamı kabul etmiyor eksik evrak diyerek ama uygulama üzerinden bir detay alamıyorum. Herhangi bir bilgilendirme maili göndermiyorlar. Arıyorum ulaşamıyorum bu bilginin eksikliğini ben nasıl öğreneceğim. Bugün tam 5 kez birilerine bağlanmaya çalıştım sonuncuda İngilizce hatta bağlandım ora...
Maalesef ki buradaki pek çok şikayet gibi bende Fatura ile ilgili yaşadığım sorundan dolayı bu şikayeti yazmak zorunda kaldım ki okuyan kişiler "sencard" ın bu konuda çok başarısız olduğunu anlasınlar diye... Zaten aradığınızda ulaşmak ilk sorun, ulaştığın kişilerin sorun çözme bilgisinin olmayışı a...
38727500 Provizyon numaralı faturamı 28.02.2023 tarihinde sencard uygulamasından yükledim. 5 iş gününde sonuçlanacak denilen faturam henüz sonuçlanmamıştır. Sencard müşteri yetkililerini aradığımda talep oluşturduklarını her defasında durumun aciliyetini bildirdiklerini söylüyorlar ama fatura işlemi...
09.03.2023'te Özel Levent Hastanesi'nde oğlumun üroloji bölümünde muayenesi sonrası tutulan rapora göre Sencard sigorta şirketi provizyon işlemini karşılamamıştır. Normal genel muayenelerde sorun olmayıp ayrıca operasyonel bir işlem gerektirmemesine rağmen ret verilmesi bunun üzerine hastane görevli...
Fatura iadesi yapmamak için ellerinden geleni yapıyorlar müşteri hizmetlerindeki yetersiz personel ne iş yaptığını bilmiyorlar, iade işlemi sırasında IBAN istemiyorlar sonradan IBAN olmadığı için iade edemediklerini söylüyorlar türlü türlü ipe un serme teknikleri uyguluyorlar
Fatura ile ilgili yaşadığım sorundan dolayı aradım ulaşamadım. Onlarca kez mail atıp web sitelerinden yazdım yanıt alamadım. Israrla hiç kimseye geri dönüş yapmıyorlar. Çok ilginç. Yüklediğim faturaları da ödemediler. Eksik evrak dediler. Evrakları tamamladım. Ama yüklediğim evrakları silip yine eks...
