to read complaints and reviews, or file yours.Sempa Pompa 1 Ay Olmadan Motorun Mil Aşağı Düştü
Sempa pompa ile ilgili yaşadığım sorunu yazıyorum. Konya malı pompa sıfır montaj yapıldı. 1 ay olmadan motorun mil aşağı düştü. Haliyle motor dönemediği için yandı.
Sürekli farklı şeyleri bahane ederek pompayı garantiye sokmadılar. Ben kendim mekanikçi olmama rağmen beni bile yanıltmaya çalışıyorlar. Tüm sosyal sitelerde internet forumlarında paylaşacağım. Böyle insanları mağdur ettiklerinin bedelini satışları düştükten sonra anlayacaklar.
Gelişme
Sempa pompa denilen firmanın kesinlikle pompalarından uzak drn tam bir sıkıntı ben bu mesleğin içinde olmama rağmen müşterinin ürününü garantiye sokmadılar. Pompanın mili düşmesinden kaynaklı pompa yanmasına rağmen kullanıcının üstüne yıkıyorlar ben 30 yıldır binlerce farklı marka ürünü kullandım bu sempa kadar bir firma görmedim herkese her yerde paylaşacağım tüm meslektaşlarıma da bildireceğim ve tüm sosyal platformlarda gece gündüz paylaşacağım tüm Türkiye'ye duyuracağım bunlar bunun bedelini ödemediği sürece insanların kanını emmeye devam edecek herkes bunların nasıl insanları mağdur ettiğini görsün
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız sorun nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sempa Pompa olarak müşteri memnuniyeti her zaman en önemli önceliğimizdir ve müşteri şikayetlerine karşı duyarlı bir şekilde yaklaşmaktayız. Yaşadığınız durumu anlayışla karşılıyoruz ve sorununuzun çözümü için hızlı bir şekilde harekete geçeceğiz. Sorununuzun garanti kapsamında değerlendirilmesi ve çözümü için yetkili ekibimiz sizinle iletişime geçecektir. Tekrar yaşadığınız sorun için üzgünüz ve sizinle oluşan bu olumsuz deneyimi düzeltmek için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Yaşadığınız bu sorunu sosyal medya ve diğer platformlarda paylaşmanız anlaşılabilir bir tepki olabilir, ancak sizinle doğrudan iletişime geçerek sorunu çözmek için buradayız. Müşteri şikayetlerini değerlendirerek hizmet kalitemizi sürekli iyileştirmek için çaba gösteriyoruz. En kısa sürede geri dönüş yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Eğer başka herhangi bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bize ulaşmaktan çekinmeyin. Size en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Saygılarımızla, Sempa Pompa Müşteri Hizmetleri
Bu sempa şirketi tam bir sahtkr firma garanti kapsamındaki ürünü Antalya'daki servisi yapamadı fabrikaya yolladı ürünü motor kısmını yapmadan gönderiyorlar ahlkszlar bir de utanmadan kargoyu bize ödetiyorlar bu saatten sonra tüm sosyal platformlarda özellikle gece gündüz hiç üşenmeden hem belgeleri hem de bu firmanın insanların hakkını yediğini paylaşacağım
Değerli Müşterimiz Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgünüz. Bu tür durumları çözmek için buradayız. Tetiklerimiz sonucunda sorununuzun, kullanım hatasından kaynaklandığını tespit ettik ve ürünün garanti kapsamında olmadığını belirttik. Açık bir şekilde hataların nelerden kaynaklandığını servis formunda belirttik. Ancak hatırlatmamız gereken bazı önemli noktalar var: Sempa, müşteri memnuniyetine önem veren bir şirkettir ve ürünün arkasında durur. Ürününüzün garanti kapsamında olmamasına rağmen, sorununuzu çözmek ve size yardımcı olmak için Sempa servis takımı size gerekli düzenlemeleri sağladı. Satış sözleşmesinin maddeleri, müşteri haklarını ve sorunların çözümünü düzenler. Bu kurallar, sorunları adil bir şekilde ele almak için önemlidir ve bu hususları göz önünde bulundurarak hareket ediyoruz. Haksız hakaretleri kabul etmiyoruz ve saygılı bir iletişim ortamını teşvik ediyoruz. Sorunları çözme sürecinde saygılı bir tutum sergilemek önemlidir. Yaşadığınız deneyimi iyileştirmek için elimizden geleni yapacağımızı lütfen unutmayın.
