Toplam çözüm sayısı
..
Semak Makine ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Semak Makine Yetkili Servisin İnternetten Satın Alınan Ürünlere Hizmet Vermemesi

4596görüntüleme
Münir
Münir 14 Ocak 12:13

1 ay önce aldığım Palmera ZL2500B Motorlu Dal Budama Testeresi ince pala ürünü, Samsun sağlam ticaret semak servisine götürdüm. Urunu internet sitesinden aldığım için garantiye girmediğini söylediler. Hatta vitrin camına dahi ''internet üzerinden alınan Ürünlere garanti hizmeti verilmemektedir.''yazmışlar. Ben yazının fotoğrafını çektim. Sonra semak firmasını aradım. Beni Samsun merkez Ergün ticaret servisine yönlendirdi. Oraya gittim ve orası da garantiye sadece bobin giriyor dedi. Değişmesi gereken parçalarının da elinde yokmuş. Fakat garanti şartlarında bir ürünün o ürüne ait tüm parçaları 2 yıl garantilidir. Zincir palaya göre hatalıdır. Problemim çözülememiştir. Yardımlarınızı rica ederim.

Semak Makine Logo
Semak Makine14 Ocak 13:11

Merhaba, Web sitemizdeki iletişim kanallarından birini kullanarak iletişim bilgilerinizi göndermenizi rica ederiz. En kısa sürede sizlere konu ile ilgili bilgi vereceğiz. [email protected] Saygılarımızla, SEMAK Makina Ticaret ve Sanayi A.Ş.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Temmuz 17:11

Palmera cg 520 tırpan aldım internet üzerinden tırpan ne yaptıysak çalışmadı. Çiftçiyiz elimizde 3 adet tırpan var oleomac, palmera solax sıfır alınan tırpan amcam babam ve ben denedik çalışmadı. Arızalı olduğunu düşündüm. Semak makineyi aradım Turgutlu Kartal tarıma servise götürdüm. Tırpan 0 daha ...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Şubat 15:18

2 gün önce Hepsiburada'dan palmera jeneratör aldım ama aküsü tamamen boş geldi. Şarja bağladım ama hiç şarj olmuyor, aküsünün yenilenmesi gerekli ama firma cevap vermiyor, en yakın servisini aradım görüştüm ama oda firmaya yönlendirdi. Acilen akünün değişmesini talep ediyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Kasım 2020 10:27

Satın almış olduğum ithalatçısı Semak Makine olan palmera pt160 tekerlekli tırpan 2 gün sonra motoru bozuldu. En yakın yetkili servisine gittim tamir talebimi kabul etmedi sebebi yedek parça sağlanmadığı yönündeydi ve Semak makineye başvurmamı söyledi. Semak ile iletişime geçtim beni başka bir servi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Kasım 2020 12:16

10.06.2020 tarihinde Semak Makine'de bulunan Palmera Marka – HYT-2W Termak şişleme makinesi aldım. Kargodan kısa bir süre içerisinde makineyi teslim aldım. İlk kullandığım zaman, makinenin çalışmadığını görerek, hiç kullanamadığım makineyi, Mersin'de servisleri bulunan Erhan Motor – Z** E*** 'e 16.0...

  • profile
1 Destekçi