27 Mayıs 2017
#8455331

Semak Makine Servis Ücreti

30.05.2016 tarihinde GittiGidiyor e-ticaret sitesi üzerinden Murat Tarım'dan Veta 16a şarjlı ilaçlama makinesi satın aldım. Makinenin ithalatçısı Semak Makine. Arızalandığı için Konya 'daki servisleri olan Murat Motor'a 13 Mayıs 2017 'de götürdüm. Servis sahibi İ** bey Semak Makine'nin saha elemanının birkaç gün içinde geleceğini onun tetkiki sonucuna göre hareket edeceklerini söyledi. 23 Mayıs' ta arızanın motorda olduğunu ve motorun değişmesi gerektiğini ancak ücretli olduğunu söylediler. Buna da saha elemanı O** beyin karar verdiğini beyan ettiler. Semak Makine'yi arayıp 2 yıl garantili bir cihazın daha bir yılı bile dolmadan arızalanan bir parçasının neden garantiden değiştirilmediğini sorduğumda bana bir sebep göstermeden böyle olması gerektiğini söylediler. Kullanıcı hatası olmadan arızalanan bir parçaya benden 90 TL ücret aldılar. Ürünü 160 TL'ye almıştım.

Ahmet Ahmet 2.353 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler