Toplam çözüm sayısı
..
Semak Makine ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Semak Makine Palmera Pt160 5,5hp Tekerlekli Tırpan

6896görüntüleme
Ahmet
Ahmet 24 Kasım 2020 10:27

Satın almış olduğum ithalatçısı Semak Makine olan palmera pt160 tekerlekli tırpan 2 gün sonra motoru bozuldu. En yakın yetkili servisine gittim tamir talebimi kabul etmedi sebebi yedek parça sağlanmadığı yönündeydi ve Semak makineye başvurmamı söyledi. Semak ile iletişime geçtim beni başka bir servisine yönlendirdi. Servise gittim garanti kapsamında tamiri için servis ürünü kabul etti. Ancak üzerinden 4 ay geçmesine rağmen servis beni oyalıyor bu süreçte servise telefonla ulaşılamadığı için 5 kere 45 km lik yol katederek servise gittim her gittiğimde haftaya hazır diyor. Bu durumu sürekli Semak makineye bildiriyorum bana muhatabın servis cevabı veriliyor. Azami tamir süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen Semak a bildirimde bulunduğum halde kanuni ® yükümlülüklerine yerine getirmekten kaçınıyorlar

Semak Makine Logo
Semak Makine24 Kasım 2020 10:39

Merhaba, Web sitemizdeki iletişim kanallarından birini kullanarak iletişim bilgilerinizi göndermenizi rica ederiz. En kısa sürede sizlere konu ile ilgili bilgi vereceğiz. [email protected] Saygılarımızla, SEMAK Makina Ticaret ve Sanayi A.Ş.

Ahmet
Ahmet24 Kasım 2020 11:18

Merhaba Robot cevaplarla çözüme katkı sağlayamazsınız. Satış destek H** Ç** ile defalarca yazıştım. Bakınız ekli dosyalar

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Palmera cg 520 tırpan aldım internet üzerinden tırpan ne yaptıysak çalışmadı. Çiftçiyiz elimizde 3 adet tırpan var oleomac, palmera solax sıfır alınan tırpan amcam babam ve ben denedik çalışmadı. Arızalı olduğunu düşündüm. Semak makineyi aradım Turgutlu Kartal tarıma servise götürdüm. Tırpan 0 daha ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Şubat 15:18

2 gün önce Hepsiburada'dan palmera jeneratör aldım ama aküsü tamamen boş geldi. Şarja bağladım ama hiç şarj olmuyor, aküsünün yenilenmesi gerekli ama firma cevap vermiyor, en yakın servisini aradım görüştüm ama oda firmaya yönlendirdi. Acilen akünün değişmesini talep ediyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Ocak 12:13

1 ay önce aldığım Palmera ZL2500B Motorlu Dal Budama Testeresi ince pala ürünü, Samsun sağlam ticaret semak servisine götürdüm. Urunu internet sitesinden aldığım için garantiye girmediğini söylediler. Hatta vitrin camına dahi ''internet üzerinden alınan Ürünlere garanti hizmeti verilmemektedir.''yaz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Kasım 2020 12:16

10.06.2020 tarihinde Semak Makine'de bulunan Palmera Marka – HYT-2W Termak şişleme makinesi aldım. Kargodan kısa bir süre içerisinde makineyi teslim aldım. İlk kullandığım zaman, makinenin çalışmadığını görerek, hiç kullanamadığım makineyi, Mersin'de servisleri bulunan Erhan Motor – Z** E*** 'e 16.0...

  • profile
1 Destekçi