Toplam çözüm sayısı
..
Semak Makine ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Furkan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Semak Makine Kullanım Kitapçığına Rağmen Kullanıcı Hatası

5792görüntüleme
Furkan
Furkan 08 Şubat 2021 14:42

Aralık ayında Zomax 5410 motorlu testere aldım. Bir ay içerisinde toplamda 2-3 saat kullandım ve arıza verdi. Motor için kılavuzda belirtilen yağ-benzin oranını kullanmama rağmen arıza sebebi olarak yanlış yağ-benzin oranı kullandığımı söyleyerek kullanıcı hatası buldular bunun üzerine semak makineyi aradığımda servis tespiti doğrudur seklinde yanıt aldım. Garanti kapsamında olan durumları sorduğumda parça hatası vs olan durumlar olduğu söylendi. Fakat ben çalıştırmadan motor içinde hata olup olmadığını bilemem belki teknik bir hata vardı ben bunu nereden anlayabilirim ki. Semak makineye göndermeyi önerdim fakat kabul etmediler servis yoluyla gerekli görülürse kabul ediliyormuş. Kısacası ürünlerinin arkasında durmayıp her şeyi kullanıcıya bağlıyorlar.

Semak Makine Logo
Semak Makine08 Şubat 2021 14:53

Merhaba, Web sitemizdeki iletişim kanallarından birini kullanarak iletişim bilgilerinizi göndermenizi rica ederiz. En kısa sürede sizlere konu ile ilgili bilgi vereceğiz. [email protected] Saygılarımızla, SEMAK Makina Ticaret ve Sanayi A.Ş.

Furkan
Furkan09 Şubat 2021 20:08

Gönderdim fakat dönüş olmadı

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Eylül 2021 15:19

Zomax 5030 aldım bir parça odun kesmeden yandı ve firmaya götürdüm kullanıcı hatası dediler. Garantiye girmedi ekstra ücret talep edildi. Daha önce başka markalarda kullandım hiç böyle bir şey başıma gelmedi motor kendi kendine çalışır durumdayken yandı hem satin aldığım firma hem de Garanti servisi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ağustos 2021 15:51

Almış olduğum oleoMac 453 ot motoru bir yıl geçmeden arıza yaptı. Servisi ücret talep etti. Vermeyince motoru doğru bir şekilde toplamadan bana teslim etti. 3 liralık masraf 7 lira oldu. Yetkili servislerine ne zaman çeki düzen verecek bu firma.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Temmuz 2021 17:11

Palmera cg 520 tırpan aldım internet üzerinden tırpan ne yaptıysak çalışmadı. Çiftçiyiz elimizde 3 adet tırpan var oleomac, palmera solax sıfır alınan tırpan amcam babam ve ben denedik çalışmadı. Arızalı olduğunu düşündüm. Semak makineyi aradım Turgutlu Kartal tarıma servise götürdüm. Tırpan 0 daha ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Haziran 2021 21:28

530t makine aldım 2 gündür çalışıyorum 753t den güçlü dediler 2 tanede 753t var bende bu makine değil 3.3 HP 2 HP bile olamaz 2 tane servis e götürdüm hepsi ayar yaptı yolladı 753t otu jilet gibi keserken bizim 530t yi ot tutuyor boştayken tam gaz veriyorum motor direk Max devire çıkmıyor önce bir b...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Mayıs 2021 18:49

29/08/2020 tarihinde almış olduğum zomax 6010 ağaç motoru çok kullanmadan (3 ya da 4 kez kısa aralıklarla kullanıldı.) bozuldu. Sağ olsun servis çok iyi şekilde ilgileniyor fakat endişem şu ki yepyeni bir ağaç motorunun 4. Seferde bozulması (gerçi ilk kullandığım andan beri bir ayarsızlık vardı, yen...

Devamını oku