İade Talebime Uzun Süredir Yanıt Alamıyorum Ve Mağdur Edildim

Selinna Butik’in kendi sitesinden yaklaşık 10 gün önce toplam 3.000 TL ödeyerek 4 parça ürün satın aldım. Ürünler elime ulaştığında ceketlerden birinin üzerinde kesik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine iade talebinde bulundum ancak müşteri hizmetleri son derece ilgisiz davrandı. Yasal hakkım olmasın...

Selinna Butik'ten bayram için kıyafet satın aldım, bayrama yetişmez dediler. Bir hafta kala ama bunu aldıktan sonra söylediler. İade etmelerini söyledim, iade ettiler ama para hâlâ hesaba yatmadı. Cevap da vermiyorlar. Bu yapılanın çok yanlış olduğunu düşünüyorum. Ücretimin geri yatmasını istiyorum.

Selinna Butik'ten 25 Mayıs'ta 2 adet ürün aldım. 5 gün boyunca siparişim 'hazırlanıyor' olarak görünüyordu. Ben de iletişime geçtim ve neden kargoya verilmediğini sordum. Ön sipariş ürünü olduğu gibi açıklamalar yaptılar, ancak asla ilgilenmediler. İki günde bir, iki kelimelik yanıtlar verdiler ve h...

Selinna Butik'ten alışveriş yaptım. Yalnız bedenleri olmadığı için iade talebinde bulundum. 3 iş günü içinde göndermemi istediler, gönderim sağladım. İadelerim ellerine ulaştı, 1 haftayı da geçti ama tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Sürekli yazıyorum, doğru düzgün cevap alamıyorum. Bu sited...

Selinna Butik'ten 2 parça ürün aldım. Ürünü pazartesi kargoya vereceklerini söylediler, ancak hâlâ kargoya verilmedi. Sorduğumda bir seferinde 'kargoda', başka bir seferinde ise 'kargoya vereceğiz' diyorlar. Hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Ücret iadesi de yapmıyorlar, ürünü de göndermiyorlar. İnsan...