Sekercity.com Siparişini Verdiğim Ürünü Göndermemekte Israr Ediyor.

Ferhat K. |

27/07/2015 tarihinde kredi kartı ile ödemek suretiyle, 1864 sipariş numarası ile siparişini verdiğim Toffifee Nuga Kremalı Karamelli Çikolata Topları ürünü ile ilgili firma tarafından herhangi bir işlem yapılmamıştır. Siparişin durumu ile ilgili tarafıma bilgi verilmemiştir. Firma telefonu arandığı halde cevap alınamamış ve e-posta yoluyla kendilerine mesaj yollandığı halde ilgilenilmemiştir. Ürün henüz elime geçmemiştir. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ferhat K.
    06 Ağustos
    14:52

    Şu an müşteri destek hattı ile iletişime geçebildim. Yalan değilse 10 gündür gelmeyen ürün yarın UPS kargo ile teslim edilecekmiş.

  • Ferhat K.
    06 Ağustos
    13:17

    Firma tarafından ürünün kargoya teslim edildiği bilgisi var fakat ne kargo takip numarası ne de hangi tarihte kargoya verildiği belli. Üşenmedim dün şubeden sordurdum adıma kargo olmadığı söylendi.