Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Şekerbank Müşteri Hizmetlerine Bağlanılmıyor

profile
Hasan
22 Eylül
155
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
“Tarafıma dönüş yapıldığı için teşekkür ederim ancak yine de koskoca bankanın müşteri hizmetlerine bağlanmak için bir buçuk saat beklememem gerekirdi bu nedenle gerekli önlemlerin alınmasını talep ederim”

Şekerbank müşteri hizmetlerini gün içinde 2 kez arayıp her ikisinde de en az yarım saatten ve 40 dakika fazla beklememe rağmen telefonu herhangi bir görevli açmadı dolayısıyla şikayetçiyim. İlgili tuşlamaları yapmama rağmen sadece müzik sesi geliyor. Telefonu açan yok bu konu ile ilgilenilmesini talep ederim

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Şekerbank Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 38 dk 35 sn
Şekerbank Logo
22 Eylül 14:24
Hasan
Hasan
26 Eylül 11:31

Tarafıma dönüş yapıldığı için teşekkür ederim ancak yine de koskoca bankanın müşteri hizmetlerine bağlanmak için bir buçuk saat beklememem gerekirdi bu nedenle gerekli önlemlerin alınmasını talep ederim

Şekerbank Logo
26 Eylül 17:18

Müşterimiz şikayetine istinaden aranarak kendilerine konuyla ilgili bilgi verilmiştir. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.

Benzer Şikayetler

Şekerbank Evde Paketleme Kandırmacasına 350 TL Kurban Gittim

profile
Zehra
1 hafta önce
266

.21.11.2023 tarihinde Instagram ® hesabımdan karşıma çıkan 'paketlemeadresi' hesabından bilgi almak amacıyla yönlendirildiğim 0531*****62 numaralı WhatsApp ® hattından aldığım bilgiler doğrultusunda evde paketleme işi için 350TL kapora ücreti talep ettiklerini belirtmişlerdir. Bu ücreti k**** k*****...

Şekerbank Evde Paketleme Kandırmacasına 350 TL Kurban Gittim
5
Çözüldü

Şekerbank Kart Aidatları İade

profile
Aynur
29 Ekim
174
"Herhangi bir telefondan aranmadık. Lakin Bonus olarak yüklendiğini Çankırı Merkez şubesinden öğrenip alışveriş yaptık. Çok teşekkür ediyorum."
1

Şekerbank Hesaplarıma Erişim Sağlayamıyorum

profile
Yusuf
28 Ekim
464

Şekerbank hesaplarıma bloke koydu ve içerisinde bir miktar param kaldı gittiğim zaman şubeye benimle hiç ilgilenmediler telefon numaram değişti kimliğimi veriyorum ekranlar açılamıyor gibi şeyler söylüyorlar Yani anlayacağınız ne telefon numaramı değiştirebildim ne de hesaplarımdaki blokeyi kaldırab...

Şekerbank Çağrı Merkezi Haşır Huşur

profile
Selma
20 Ekim
142

Şekerbank çağrı merkezini arıyorum internet bankacılık şifre oluşturmak için, önce kartın son dört hanesi diyor sonra kartınızın ön yüzündeki... Bu kısma gelince haşır huşur rüzgar poşet sesi geliyor dört defadır ne istediğini çözemedik o ses yüzünden, dalga mı geçiyorsunuz! Tarih 20.10.2023 saat 13...

Şekerbank Mobil Şifre Alamamak!

profile
Ayşe
06 Ekim
40

Aylardır mobil bankacılık için şifre istememe rağmen ve iki defa şubeye gitmeme rağmen ve şubedeki kişilerin müşteri hizmetlerini arayın deyip bankanın içindeki telefonla arayıp da ne müşteri hizmetleri ne de şubedeki arkadaşlar yardımcı olamayacaklarını bildirdi. Ben paramı aktarmak için aylardır p...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Şekerbank Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 38 dk 35 sn
Benzer Şikayet Yaz