13 Ekim 2017

Şekerbank 'ın Şekersizliği!

Şekerbank 'ta ticari kredi bulunan hesaptan 05.10.2017 tarihinde benim haberim olmadan ve haber etmeden BMA (banka mevduat alacakları) altında 599 TL bir para kesilmiştir. Ve aynı tarihte yatırdığım kredi parası 2.500 TL'nin 600 TL'si yatırılamamış olarak göstermişler. Bunu öğrendiğim tarih 09.10.2017. (mesaj yoluyla hesabınızda ödenmeyen tutar var diye) Aradığımda miktarı ödeyin yoksa kredi puanınız düşecek diye beyan ettiler sonra ne yaparsanız yapın şeklinde. Sonrasında şube, müşteri hizmetleri, müşteri hizmetleri, genel müdürlük ile çözeceğini genel müdürlük de müşteri hizmetleri ile görüşeceğini söyleyip durdular. Yani anlaşılan herkes birbirine top atıyor. Şekerbank tarafından gelen mesajda bankamız tarafından uygun bulunmamıştır! Neden ödememi her ay düzenli yapıyorum diye mi! Bu konuyu herkese anlatacağım özellikle ticari kredi çekecek iş arkadaşlarıma. Peşini bırakmayacağım.

Umut 812 Okunma

Cevaplar

  • Şekerbank Temsilcisi20 Ekim 2017

    Müşterimiz şikayetine istinaden aranarak kendilerine konuyla ilgili bilgi verilmiştir. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.

  • Şekerbank Temsilcisi16 Ekim 2017

    Değerli Müşterimiz, Bankamıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz, detaylı incelenmek üzere kayıtlarımıza alınmış olup, değerlendirme sonucuna ilişkin en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü talep, şikayet ve önerinizi 0850 222 78 78 numaralı Çağrı Merkezimiz’den, şubelerimiz aracılığıyla veya www.sekerbank.com.tr/hakkimizda/iletisimformu adresinde yer alan iletişim formunu doldurarak bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön