16 Aralık 2015

Şekerbank Yardımcı Olunmuyor!

Şekerbank internet bankacılığını kullananlara yönelik 1 yıl hediye mcafee virüs programından yararlanmak için programı bilgisayarıma kurdum fakat beğenmediğim için sildim. Buna rağmen kredi kartımdan 51 TL ücret tahsil edilmiş. Düzenledikleri kampanya yüzünden beni mcafee ye bulaştırmalarına rağmen kendileri ilgilenmeyip muhatabımın mcafee olduğunu belirtiyorlar. Fakat yabancı bir şirket olmalarından dolayı muhatap alabileceğim kimse yok. Üstelik mcafee'nin sitesinden kredi kartı bilgilerimde silinmiyor. Ya ücret iadesiyle ya da puan yoluyla mağduriyetimin giderilip yaşadığım sıkıntının çözülmesini istiyorum.

Coşkun S. 95 Okunma

Cevaplar

  • Coşkun S.19 Aralık 2015

    hiçbir çözüm bulunmadı. mcafee le görüşmem gerekirmiş vs. gibi hikayeler anlatıldı. sanki kendi sorumlulukları hiç yokmuş gibi.

  • Şekerbank Müşteri Temsilcisi18 Aralık 2015

    Müşterimiz şikayetine istinaden aranarak kendilerine konuyla ilgili gerekli bilgi verilmiştir. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön