Şekerbank Sözünde Durmuyor.

Hasan Hüreyre Ö. |

2013 yılında Samsun şubenizden kredi çektim. Krediyi alırken s** isimli bireysel müşteri temsilcisi arkadaşa 3-4 kez kmh hesabı istemediğime dair beyanda bulundum. Kesinlikle açılmayacağı sözünü alarak bankadan ayrıldım. Geçen ay yurtdışında bulunmamdan ötürü kredimde 1 dönem gecikme yaşadım, geri ödemek için Toat şubeye uğradığımda hesabımın 168 tl ekside olduğunu söylediler . Detayını sorduğumda 110 TL hayat sigortası kesilmiş ve sadece kredi ilişkim bulunduğu halde 50 tl hesap işletim + faizi işlemiş sırf sigortayı kesmek adına bilgi verilmeden kmh hesabı açıp zorunlu olmayan sigorta alınıyor, buna bağlı olarak ta kredi ilişkisinden hesap çıkarılıp hesap işletim kesiliyor haklarımı arayacağım.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti Habersiz Sigorta Şube Hesap İşlemleri Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Ekim
    16:25

    Müşterimiz konuyla ilgili bilgi verilmesi amacıyla aranmış ancak kendilerine ulaşılamamıştır.

    Saygılarımızla.
    Şekerbank T.A.Ş.