Şekerbank Şifre Çıkmazı.

Tuğrul Osman M. |

Banka müşteri temsilcisi ile yaptığım bir saat tel konuşması sonunda, şifre blokesini nihayet kaldırabildim. 3 saat sonra tekrar internet bankacılığına girmek istedim. Daha ilk girişimde bloke işleminin tekrar konduğuna inanamadım. Bankayı aradığımda tam yarım saatte bağlanamadım. Sinirden telefonumu yere çarptım. Bu bankadan maddi ve manevi banka müşteri temsilcisi ile yaptığım bir saat telefon konuşması sonunda, şifre blokesini nihayet kaldırabildim. 3 saat sonra tekrar internet bankacılığına girmek istedim. Daha ilk girişimde blok işleminin tekrar konduğuna inanamadım. Bankayı aradığımda tam yarım saatte bağlanamadım. Sinirden telefonumu yere attım.İnsanların bu şekilde ruh sağlığı ile oynayamazlar. Bir saatlik kendi faturamdan konuşmam banka kayıtlarında mevcuttur. 1450 TL'lık telefonum ve telefon konuşma ücretimin hakkaniyet adına tarafıma ödenmesini Şekerbank'tan talep ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Haziran
    17:38

    Müşterimiz konuyla ilgili bilgi verilmesi amacıyla aranmış ancak kendilerine ulaşılamamıştır.

    Saygılarımızla.
    Şekerbank T.A.Ş.