19 Eylül 2013

Şekerbank Puanımı Yatırmadı!

Şekerbonus kartımla 75 TL ve üzeri 5 akaryakıt alımına ait temmuz ayındaki kampanyaya katıldım. 5 sefer alım yaptım puanım yüklenmedi. Bankayı aradım temsilci tekrar alacağım akaryakıtta indirimin yapılacağını belirtti onuda aldım-ki gerek yoktu zaten o dediğini de almıştım. Yine yüklemediler 4 sefer kayıt bırakmama arayacağız demelerine rağmen aramadılar.

Aradıklarında da benim şartları sağlamadığımı belirten yanlış cevap verdiler. Temsilciye ekstremi kontrol etmesini söylediğimde edemeyeceğini sadece ona bildirilen kalıbı aktarabileceğini söyledi. Olan bir saatlik kontörüme oldu. "Müşteriye ulaştık, giderildi" vb kalıp ifadelerde itibar etmiyorum. Kartımı kapatacağım. Şekerbank'ı kınıyorum.

Sinan 60 Okunma

Cevaplar

  • Şekerbank Temsilcisi19 Eylül 2013

    Müşterimiz şikayetine istinaden aranarak kendilerine konuyla ilgili gerekli bilgi verilmiştir. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş. Kurumsal İletişim Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön