26 Kasım 2013

Şekerbank Müşteri Hizmetleri Çok İlgisiz!

Şekerbank ile yapmış olduğum 30 Ağustos – 30 Eylül 2013 tarihleri arasında farklı günlerde ve tek seferde market, giyim, kırtasiye veya akaryakıt istasyonlarında yapılacak harcama ile ilgili olarak ilk kez şikayetimi 07.11.2013 tarihinde yapmıştım. Müşteri hizmetleri ile 25.11.2013 tarihli görüşmemde silinen puanların tekrar yüklenemeyeceğini söylediler.

Zaten daha önceki şikayetimde bunu eklemiş olmama rağmen baştan savmak için müşteri temsilcisi bunu söyledi. Bu kadar ilgisiz, müşterilerine önem vermeyen bir banka konumuna düşmektedir. Konu hakkında 2.kez şikayetimi dile getirmekteyim.

Elif 71 Okunma

Cevaplar

  • Şekerbank Temsilcisi04 Aralık 2013

    Müşterimiz şikayetine istinaden aranarak kendilerine konuyla ilgili gerekli bilgi verilmiştir. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş. Kurumsal İletişim Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap