Şekerbank Müşteri Edinmek İstemiyor!

Ebru Melek A. |

Öğrenci olan kızıma hesap açmak için 17.11.2015 tarih ve 16:30 saatinde Şekerbank Beylikdüzü (Beylicium AVM) Şubesine giriş yaptım, banka oldukça sakindi. Sıramı beklerken çalışan bayanların ikisi şiddetle sakız çiğniyordu. (Bireysel Bankacılık hizmetleri ve Ticari bankacılık hizmetleri yazan masalar)

Bireysel temsilci bir beyefendinin yanına gittim. İlk önce 3 ayda bir aidat ödemem gerektiğini söyledi peki dedim. Ardından 0 bakiye ile hesap açamadığını 50-100 TL yatırmam gerektiğini söyledi peki dedim. Aidat ödememek için ne yapmalıyım dedim. Bana otomatik talimatın faydalarından bahsetti. Kendisine teşekkür ettim ve masadan kalktım. Şubenin davranış problemleri var. Bilginize!

Etiketler :

Şube Hesap İşlemleri Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Aralık
    11:43

    Müşterimiz şikayetine istinaden aranarak kendilerine konuyla ilgili gerekli bilgi verilmiştir. Müşterimizin memnuniyeti sağlanmıştır.

    Saygılarımızla.
    Şekerbank T.A.Ş.