Şekerbank Müşteri Bilgileri Yanlış Girilmiş!

Tuba Ö. |

Şekerbank'a kredi başvurusunda bulunurken verdiğim telefon bilgisini daha önce kefil olduğum bir yakınımın telefonuyla karıştırılmış olması yüzünden ben bizzat bankaya giderek bankanın yaptığı yanlışlığı düzeltmek zorunda kalıyorum! Bu kesinlikle müşteri memnuniyetine önem vermeyen bir politikadır. Bankaların yaptıkları yanlışlıklar yüzünden ben kendi zamanımı bunu düzeltmeye ayırmak zorunda değilim! İlk fırsatta kesinlikle hesabımı kapatacağım ve bütün tanıdıklarıma Şekerbank'la çalışmamalarını söyleyeceğim!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Şubat
    17:37

    Müşterimiz şikayetine istinaden aranarak kendilerine konuyla ilgili gerekli bilgi verilmiştir. Müşterimizin memnuniyeti sağlanmıştır.

    Saygılarımızla.
    Şekerbank T.A.Ş.