Şekerbank Kredi Kullanan Müşteriden Hesap İşletim Ücreti Alıyor!

Semih Y. |

Cevap verildi diye bilgi veriliyor. Henüz olumlu veya olumsuz dönüş olmadı, insanları yanıltmayın. 30197127 müşteri numaralı İstanbul Gümüşsuyu bireysel kredi müşterisiyim. Tam 12 ay önce kredi kullandım. Hayat sigortasını anlattılar 12. ayın sonunda 37 TL senelik kesinti olacağı söylendi kabul ettim. Buraya kadar her şey normal. Bugün bana mesaj geldi Şekerbank genel merkezinden. Her 3 ayın sonunda kredi kullanan müşterilerden 20 TL hesap işletim ücreti kesilmekteymiş.

Yani borcum 80 TL. Haber verilmiyor. Uyarılmıyor. Yetmiyormuş gibi faize gireceği söyleniyor.
Müşteri danışmanımı arıyorum, İ*** bey Gümüşsuyu kredilerden sorumlu kişi bana yapabileceğim bir şey yok, genel merkez yapıyor bu işi diyor.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Temmuz
    15:54

    Müşterimize şikayetine istinaden konuyla ilgili gerekli bilgi verilmiştir.

    Saygılarımızla,
    Şekerbank T.A.Ş.
    Kurumsal İletişim Müdürlüğü