06 Mayıs 2013

Şekerbank Kartımı Kullanıma Kapattı!

30/04/2013 tarihinde maaş kartımı bankamatikte kullanmaya çalıştığımda bir anda kartımın kullanıma kapandığını gördüm ve kartımı yuttu. Mhlerine konuyu belirttim ve kartımın 26/04/2013 de imha durumuna getirildiğini aktardılar neden diye sorduğumda gerekli dönüşün yapılacağı belirtildi fakat halen bir dönüş yok.

Bu gün 5. gün ve an az 6-7 kere arayıp çözüm bilgisi istedim ama yanıt yok.Üstelik Müşteri hizmetleri bölümündeki kişilerle görüşme yaptığımda Sema hanım beni 3 ve 2 ye basmamı talep etti fakat o bölüm benden atm kart numarası istiyor benim atm kartım yok ki bunu belirtmeme rağmen ısrarla 3-2 tuşlamamı talep etti.En kısa zamanda maddi manevi iademi talep ediyorum.

Yusuf 74 Okunma

Cevaplar

  • Şekerbank Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Müşterimiz şikayetine istinaden aranarak kendilerine konuyla ilgili gerekli bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Şekerbank T.A.Ş. Kurumsal İletişim Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön