31 Ekim 2016

Şekerbank Kart Teslimindeki Sıkıntılar.

Şekerbank'tan Bonus Plus kredi kartı kullanmaktayım. 6 ay kadar önce kredi kartımın kullanım süresi dolduğu için, yeni kart adresime gönderilmiş, işte olduğum için geri kart geri gitmiş. Tekrar istediğimde yine elime geçmedi. 1,5 ay kadar önce harcama karşılığı bonus bilgilendirmesi yapan banka elemanlarına, kartı hemen gönderirseniz, bu harcama sözüne bonus kampanyasına katılabileceğimi söyledim. İş adresime getirmelerini söyledi. 3 günde sonra kart elinizde cevabı ile kampanyaya dahil oldum. Ancak kart hala elime ulaşmadı. Ve bana hem harcama sözümü gerçekleştiremediğim için puanı geri aldıklarını da bildiren, hem de 85 TL kart bedeli bulunan bir ekstre geldi. Tekrar aramama rağmen şube ile görüşün dendi. Bunların iptali için banka ile görüştüm, ancak herhangi bir şey yapılmadı. Tüketici Hakem Heyeti ve gerekirse mahkemeye başvuracağım.

Kamil 724 Okunma

Cevaplar

  • Şekerbank Temsilcisi01 Kasım 2016

    Müşterimiz şikayetine istinaden aranarak kendilerine konuyla ilgili gerekli bilgi verilmiştir. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön