07 Mayıs 2013

Şekerbank işlem Yavaşlığı!

Yaklaşık 48 saat önce talimat verdiğim işlemlerimizi halen çözüme kavuşturamayan ve geri dönüş yapmayan bir bankanın 21. yy de bu yeri olduğunu düşünmüyorum. müşteri hizmetlerinin bilgisizliği ve yanlış data kayıtları yüzünden her zaman tüketici mağdur olmak zorunda tüm olumsuzluklar, bu ülkede neden hep bizlere yükleniyor. .

Hadi yanlış data kayıt ettin ara tüm iletişim verilerimiz mevcut geri dönüş yapılarak ilgili olumsuzluk düzeltilmesi halinde işte bankacılık anlayışı call center anlayışı budur. en alt birimden en üst takım liderinizin tekrar eğitimlerden geçirmenizi dilerim.

Recep 30 Okunma

Cevaplar

  • Şekerbank Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Müşterimiz şikayetine istinaden aranarak kendilerine konuyla ilgili gerekli bilgi verilmiştir. Müşterimizin memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Şekerbank T.A.Ş. Kurumsal İletişim Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap