Şekerbank İnternet Bankacılığı Hakkında!

Oral Burak B. |

Şekerbankda hesabıma EFT yaptığım tutardan Şekerbankda ki kredi kartımı ödemek istiyorum, ancak internet Bankacılığım bloke olduğundan dolayı yapamıyorum. Bu problem için 30/01/2016 tarihinde Müşteri Hizmetlerini aradım bunun için telefon bankacılığı şifresi almanız gerek dediler aldım ve tekrar bağlandım, verilen bilgi maalesef internet bankacılığınız bloke olduğu için ödeme yapamazsınız. Bunu da kabul ettim, verilen bilgi güvenlik birimimiz tarafından aranacaksınız oldu, peki dedim ve kapattım, telefonu müşteri danışmanları tavırlarından hiç bahsetmiyorum ve 5 gün olmasına rağmen herhangi bir arama yapılmadı ve hala kendi hesabımdaki parayla kredi kartı borcumu ödeyemiyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Harcama İtirazı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Mart
    16:30

    Müşterimiz şikayetine istinaden aranarak kendilerine konuyla ilgili gerekli bilgi verilmiştir.

    Saygılarımızla.
    Şekerbank T.A.Ş.