Şekerbank Hesap İşletim Ücreti Kestiler ve Hiç İlgilenmediler.

Ferhat Engin T. |

2012'den kredim vardı internet bankacılığını kullanarak yatırıyordum paramı. Geçen ay internet bankacılığına giriş yapamadım. Şekerbank 50 küsur lira para kesintisi yapmış. 2012'den beri kesinti olmazken kredimi beş yıllık çektim diye uzun vade olduğu için bilerek yaptıklarını düşünüyorum. Sediklerine göre 30 Haziran 2014 yılında iki tane otomatik ödeme talimatı vermem gerekiyomuş. Ben kredimi çekerken öyle bir durum yoktu fakat buna dayanarak üç ayda bir kesinti olacağını söylediler. Neden 2012'deki sözleşmede olmayan bir şeyin parasını daha sonraki aylarda benden tahsil ediyorlar? Bankacılık bu mudur? Tüketici hakem heyetine de başvuracağım.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Şubat
    17:05

    Müşterimiz şikayetine istinaden aranarak kendilerine konuyla ilgili gerekli bilgi verilmiştir.

    Saygılarımızla.
    Şekerbank T.A.Ş.