12 Şubat 2014

Şekerbank Hesap İşletim Ücreti Kesti!

Keşan Şubesinden kullanmış ve kapatmış olduğum kredimin dosya masrafının iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'nden gelen karara istinaden şubeye gittim. Şube personellerine paranın ne zaman yatacağını ve herhangi bir kesintinin olup olmayacağını sorduğumda bana,hesaba kısıt konulacağını ve hiçbir kesintiye uğramayacağını,ayrıca telefonla aranacağımı söylediler.

Şubeye her uğradığımda yine aynı şeyleri tekrarlamalarına rağmen,telefonla aranmadım. Bugün gittiğimde gelen 200 TL'den 48,26 TL'nin hesap işletim ücreti olarak kesildiğini öğrendim. Açıklama olarak sistemden kaynaklandığını ve dalga geçer gibi iadesi için tekrar heyete başvurmam gerektiği söylendi. Tarafıma bilgi verilerek tutarın iadesi...

Gül 98 Okunma

Cevaplar

  • Şekerbank Temsilcisi15 Nisan 2014

    Müşterimiz şikayetine istinaden aranarak kendilerine konuyla ilgili gerekli bilgi verilmiştir. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.

  • Gül 17 Şubat 2014

    Şekerbank firmasından kimse bana ulaşmadığı için herhangi bir görüşmemiz olmamıştır.

  • Gül 17 Şubat 2014

    Geçen süre zarfında Şekerbank firmasından kimse benimle iletişime geçmedi.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön